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超市实习工作总结 超市实习考验的是实习生们的耐心以及仔细，下面是小编为大家带来的，希望对大家有所帮助。 第一篇： 社会是个大熔炉，不论你是谁，也不论你来自何方，走进去再走出来 就截然相反。你会更为去考虑别人的想法和 感觉，你会乐意帮助别人 ，你会学会宽容别人，这不只是是为了方便别人，你也是在帮助自己，帮助自己成长，帮助自己进步，如果你犯难别人就是再给自己设置障碍，你赐予 了别人多少不便， 你也会得到多少， 也许会更多。 学会做人，学会爱人和关心人。你也许本来做事不是很认真，可是现实是残忍的，你必须认真，否则你会受到批评，甚至随时都会 被辞退 ; 你必须勤奋，因为老板喜欢勤奋的员工 ; 做个有责任心的人，把自己的工作做好 ; 当出现错误的时候，必须主动肩负，敢于面对。 我在假期社会实践做的工作是收银员，在超市做 第一次走进超市，关于一切都很新奇。因为每次逛超市都是从正 门入口进去， 而这次是以员工身份， 从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道，微弱的阳光飘浮在半空，让人 产生很多奇妙的幻觉第一次走还真不习惯，我像个没头的苍蝇各处乱闯。后来才知道所有员工吃饭、歇息或许办公都是 在地下，这才使得超市卖场显得有条不紊。在人事部正式的报到后，我就真实成为员工了。前一个星期是让我学习的阶段，每日随着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼，我在她旁边看了一会儿就摩拳擦掌了。于是她让我试一试。我谨小慎微接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声嘟的长音，商品的价钱、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅，她对我笑了笑，大概是觉得我当时激动的表情很天真吧在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的款方式，增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上，能够用键盘敲编码，或许没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围，需要请示的问题，能够打给总台去广播 总之，面对千变万化的麻烦中，经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变。一星期后，我不能再在师傅的包庇下生存了。我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切幸亏大家关于我这个新手还比较照顾，经常询问有没有碰到困难，顾客看见也问我是不是新来的可是好景不长，没有几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节俭用兜，但顾客经常抢走好多兜回家装垃圾。 什么还装其他东西啦， 没有车筐啦， 走着回家怕兜不结实啦，楼层高啦，回民啦总之就是有好多各种各种的原因要兜。我真敬佩他们怎么会想出这么多原因，而且每个原因还似乎都 应当是义正词严的 ! 如果他们买完东西要去美国我是不是还 要为他们准备机票 ?仿佛他们来买东西就应当知足他们一切 合理或不合理的要求，不履行一下自己上帝的主权就吃了大 亏 ! 不能像首长一般耻高气昂的指指点点一下就不能知足自 己购物的欲望我在开始做这份工作的时候， 认识到自己的 素质和业务水平离工作的实际 要求还有一定的差距，但我 能够战胜困难，努力学习，正直工作态度，积极的向 其他 同志讨教和学习，能扎实、认真地做好本员工作，为超市的 发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中碰到的问 题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。作为与现金直接打交道的员工，我认为必须恪守超市的 作业纪律，在营业时身上不可带有现金 , 免得惹起不必要的 误解和可能产生的公款私挪的 现象。我在进行上班时，不 可擅离，免得造成钱币损失，或惹起 等候结算的顾客的不 满与抱怨。不可为自己的亲朋挚友结算，免得引 起不必要 的误会和可能产生的利用职务的方便， 以低于原价的，以 公司利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾通的偷盗 现 象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都 可能有顾 客退货的商品，或临时决定不购置的商品，如果 有私人物品也放在银台上， 容易与这些商品混杂， 惹起误会。员工不可任意翻开银机抽屉查察数字和清点现金。任意翻开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对银员 营 私舞弊的思疑。 不启用的银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁 机 不结账就将商品带出超市。员工在营业期间不可看报与 谈笑 , 要随时注意银台前和视线所见的卖场内的情况 , 以防 止和防止不利于公司的异样现象发生。员工要熟悉卖场上的 商品，尤其是特价商品，以及相关的经营状况，以便顾客提 问时随时作出正确的解答。做事情首先要考虑的是把事情做 好，而不是谁会从其中得到多少的利益，或许是名利，如果 你只是想着得到些什么，而不是把事情做好，你会什么也得 不到，认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入 袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易可是 的，往往由于该项工作做得不好，而使 顾客败兴而归。装 袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋 ; 正