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话题5 时间管理Time Management;一、导言;二、学习目标 ;主要内容参见阅读资料;话题6 质量管理
(Quality Management);一、导言 ; 3, 项目质量管理的着眼点
a,消费者满意度。
功能业绩与技术参数的匹配,
适合于使用。
b,预防重于检验,避免差错重于纠错。
c,加强管理责任。
d,在项目执行中,反复使用PDCA法,
即计划—执行—检查—处理。;二、学习目标;质量管理的术语;质量控制
监督是否实现了预先决定的项目成果,检查其是否满足相关的质量标准,如果不满足??识别其产生的原因,在未来操作中,消除这些原因。
项目质量规划书
通常需要事先准备“ 项目质量规划书”,并得到消费者的认可。;三、什么是项目环境下的质量;四、项目质量的实现; 2, 产品的质量保证
确保产品质量有清晰的参数,在项目 开展流程中,对参数的变化要加以有 效控制。
确保产品质量的若干经验有:
a,应用“”已定义的标准”;应用国标,
国际标准。
b,历史经验;
c,能提供过去类似项目经验的可靠 信息源。;质量管理的四个阶段(PDCA);
直方图
按频率分布绘制
排列图(ABC分析图)
A类,主要因素,累计百分数70%-80%;
B类,次要因素,累计百分数80-90%,
C类,一般因素,累计百分数90%-100%。;因果图(鱼刺图);相关图; 3, 产品的质量控制
a,计划所需要的工作,开展这些工 作以实现目标;
b,监控目标的实现;
c,将实际结果和计划加以比较,计
算偏差
d,采取行动消除偏差。PDCA循环。
;控制图; 4, 管理流程的质量保证
为了保证管理流程的质量,确定工作程序 是必要的。
项目管理过程手册
Project Management Procedures Manual;项目管理过程手册的内容
1,导言。
描述过程手册的目的和结构。
2,项目策略。
描述组织内项目管理的过程和理念。
3,管理流程。
描述项目生命周期各阶段的管理过程。
4,支持流程。
解释项目涉及的资源配置、风险管理、数 据搜集、项目支持办公室的作用等。;举例:某信息部门的“ 项目管理过程手册”
导言
PM 程序管理
P0 信息系统项目管理
P1 建议与启动
P2 定义与评估
P21 工作分解
P211 制定里程碑计划
P212 工作群范围描述
P213 活动计划
P214 建立项目网络图 ; P22 定义参数与配置
P23 资源需求和工作时间表
P231 估算所需的资源和材料
P232 更新项目网络图
P233 制定所需资源时间计划
P24 成本计划与费用
P25 风险分析
P26 项目偏差评估和审核
P3 合同与采购
P4 执行与控制
P5 项目终结;六、质量成本;思考题;话题7 成本管理 (Cost Management);一、导言;二、学习目标;项目成本管理的子程序
资源规划
开展项目活动所需要的资源数量,如人工、设备、材料和服务等。
成本估算
为完成项目各项活动而进行的成本估计。
成本预算
为有效开展成本控制,将所估计的总成本,分配到单一工作中去。
成本控制
建立一种机制对项目计划变化开展控制。;三、成本估算 ;2? 成本估算的类型
时间与精确度。
五种成本估算类型:
建议;预算;批准;控制;投标。
;估算点
工作分解层面越低,成本估算越精确,然而成本估算付出的工作努力越大。
成本估算与工作结构分解WBS的关系。;成本估算结构
项目成本有若干部分组成
人工费、 材料费、
设施与设备、 分包费用、
管理人员费用、 管理费用、
费税、 财务费用,
经常费用、 汇率风险。
固定成本和可变成本。偶然性临时费用。
;CBS成本分解结构、PBS产品分解结构和OBS组织分解结构的三维结构图。 ;5 成本估算技术
成本估算方法
a,分步成本估算法;
b,指数成本估算法;
c,参数成本估算法;
d,细分和计算机化成本估算法。
学习曲线的估算P138;产量;四、成本控制 ; 基线
计划成本;五、项目会计 ;思考题
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