xx移动数据业务XXXX年度方案.pptxVIP

;2010年数据业务年度整合营销传播方案;基于数据业务推广中的问题与消费者洞察 针对KPI指标，锁定重点提升业务 提出年度整合营销传播解决方案 ;数据增值业务;指标名称;2009年数据业务收入占比;总结： 2010年数据业务任务繁重，我们只有多角度出击、全方位动员，开展全员营销、大众营销、精准营销，才有可能制胜。 结合2009年数据和2010指标，我们将围绕几大重点业务开展精准营销： 第一章：发展收入项：以彩铃、短信、无线音乐、手机报为重点； 第二章：中小数据流量项：彩信、手机上网 第三章：活跃量提升：重点发展飞信：飞信是飞信、歌曲下载、手机视频、手机证券、手机阅读、手机游戏6大活跃度考核项里知名度最高、最容易见效的业务。 第四章：内部提升计划。; 从2009年数据业务收入构成可知，彩铃、短信、无线音乐为金牛型业务，业务知晓度高，普及率相对较高，收入占比高。结合2010年KPI，我们将彩铃、短信、无线音乐、手机报四大业务作为提升收入指标的主要业务。;一、短信收入提升方案;2、 营销活动刺激 （1）新增市场 新入网客户连续3个月获赠10条短信 （2）存量市场 -沉默客户：短信沉默客户当月发送10条以上短信，次月可获赠5元话费奖励；5元封顶，减免语音通话，不减数据业务收入。 -活跃客户：短信活跃客户当月发送量环比上月增加20条以上，次月可获赠5月话费奖励；5元封顶，减免语音通话，不减数据业务收入。 （3）10月1日-12月31日，“发短信送话费”，发10条短信送1元话费，5元封顶。 3、公关活动 赞助“大学生才艺大赛”（新生入学后一个月内举行），以群众短信投票率作为层层晋级依据。决赛当晚现场短信投票决定冠亚季军，并从短信投票中抽取“短信幸运大奖”，获得G3手机、上网本、话费等奖品。 4、 人员营销推广 结合惠农信息整村推进工程，以行政村为单位，设定每个行政村的村级服务站站长为教练员，通过对其下达一定的任务目标和奖励办法，让其在所在行政村内推广短信。充分利用存量市场的营销办法。（需要补充任务措施和奖励办法） 由市公司每周统一对教练??发送种子短信20条，供其使用。;5、代办商奖惩机制建立 - 代办渠道奖励：代办渠道当月新入网客户短信普及率大于90%，则对产生短信费用的客户按每户1.5元奖励； - 代办渠道惩罚：代办渠道当月新入网客户短信普及率低于90%，则对当月放号没有产生短信费用的每位客户扣发2元酬金。 工作开展注意事项 （1）因涉及到惠农信息整村推进，需各部门统一协调，在各县分公司召开各级动员大会时，需要告知村级服务站站长相关的任务目标和奖励办法。 （2）代办商奖惩机制的建立，需要和渠道组同事进一步沟通确立后由渠道组同事负责执行 （3）农村教练员设置一事需要商讨后制定任务量及奖励办法。;二、彩铃收入提升方案;2、渠道激励，让代理商发展彩铃付费用户 各县召开代理商动员会，以月为单位，设定目标值。 发展彩铃数排名前三位的进行现金奖励（第一名：1000元、第二名：500元、第三名：300元），达不到任务书的，给予惩罚。 推荐方法：发送指令“**#被推荐人手机号码”到***即可。 3、通过10086发短信，邀请客户参加“你开彩铃我送歌”活动 下发活动短信给客户，邀请客户参加“你开彩铃我送歌”的活动，短信回复同意开通彩铃功能的客户即可免费获赠1-2首流行歌曲。 - 目的：通过短信回复开通，解决一部份因不懂如何开通彩铃而未使用的客户，通过送歌，解决一部份客户因开通了不知道如何下载歌曲的客户。 4、结合整村推进活动，进行低端机的捆绑活动 配合“惠农整村推进”活动，进行彩铃功能捆绑，“买手机免费送1-2首彩铃”。 ;三、手机报收入提升方案;三、手机报收入提升方案;现状分析 无线音乐为2009年三大金牛业务之一，1月份330392户，2月份297895户，普及率为10%，下载歌曲收入131万元（2月份数据），平均每人贡献4.4元，以两元每首歌为例，平均每人每月下载歌曲为两首。 解决办法 1、活动促销 利用咪咕库存，开展营销活动，预存增值业务使用费（无线音乐俱乐部高级会员、彩铃等）赠送咪咕礼品，如咪咕灯、咪咕玩偶、咪咕杂志等。 2、与唱片店、电影院联合促销：买碟送音乐，看电影送音乐 3、针对每人每月下载两首歌进行提升，宣传口径为“彩铃周周换新意，每周有惊喜”;第二章：中小流量数据业务使用量提升方案;一、彩信活跃量提升方案;一、彩信活跃量提升方案;二、手机上网活跃量提升方案;现状分析2 通过对使用WAP客户的消费习惯分析，我们发现，这一部分客户对手机上网的需求点主要集中于