“秘书礼仪”课程实践教学体系探讨.docVIP

第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 免责声明：图文来源网络征集，版权归原作者所有。若侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本站联系，我们将及时更正、删除！谢谢！ “秘书礼仪”课程实践教学体系探讨 摘要：“秘书礼仪”是高校文秘专业的基础课程，对学生礼仪修养及综合素质提升有重要作用。当前高校“秘书礼仪”课程教学中存在一些问题，对“秘书礼仪”课程教学质量产生了影响。通过分析“秘书礼仪”课程教学存在的问题及原因，有针对性地提出高校“秘书礼仪”课程实践教学体系构建策略，以提升“秘书礼仪”课程教学质量。 关键词：秘书礼仪；实践体系；构建路径 秘书是社会组织对内沟通、对外联系的窗口，除了需要专业理论知识和技能以外，还需要较高的礼仪素养。因而，高校文秘专业的学生要想成为一名职业秘书，必须学习礼仪知识，不断提升自身的综合素质。“秘书礼仪”这门课程可以帮助学生树立礼仪观念、提升礼仪素养，但是如何提升课程实际效果，达到预期教学目的值得深入思考。 1高校“秘书礼仪”课程教学中存在的问题 1.1部分学生对“秘书礼仪”课程重要性认识不足。高校生源相对复杂，来自五湖四海，家庭背景和接受教育不同，受应试教育理念的影响，大部分学生对礼仪知识学习的必要性认识不足，对“秘书礼仪”这门课程不够重视。还有一部分学生本身性格就很内向，对于教师纯理论性的枯燥教学方式更为排斥，因而对该门课程更加反感。1.2教师专业能力及教学能力有待提升。部分高校“秘书礼仪”教师自身的礼仪知识不过关、礼仪教学水平有待提升，无法在实际教学过程中做到言传身教［1］。例如，对于除教材外的商务礼仪基本内容不了解、对仪容仪表相关的化妆技巧不精通等，这些都会让教师在教学过程中力不从心，无法将课程相关内容全面系统地向学生讲解。除此之外，大多数教师都是采用照本宣科的方式进行教学，无法提升学生的学习兴趣，导致教学效果无法提升。1.3部分教学内容过于老旧。一方面，高校“秘书礼仪”教材内容过于老旧，主要内容为礼仪规范性等基础的礼仪常识类知识，而缺乏与秘书岗位实际工作相关的实训内容，内容实用性较差，无法让学生将理论与实际结合起来；另一方面，教材大纲要求学生掌握教学知识，但是却忽视了对学生实际礼仪素养及综合素养的培养和提升目标作出说明，使教师和学生一味进行基础知识学习。1.4教学资源与设备无法满足实践需要。部分高校礼仪相关的教学资源和设备场地都较为欠缺，一方面，教学资源只有单一的教材和多媒体教学设备，基本没有其他资源辅助教学，无法有效提升学生的学习积极性；另一方面，教学场地就是在通用教室，学生形体等训练无法在专业实训室完成，导致教师无法采用理论实践结合的方式开展教学，使教学效果大打折扣。1.5考核形式较为单一。部分高校“秘书礼仪”课程教学效果的考核方式较为单一，大多都是纯理论考试，题型和考核内容基本固定，题目答案均出自教材，学生只要背诵教材就能取得满意成绩；但是，这种单一机械的考核方式缺乏对实践考核内容，无法真正提高学生的学习积极性，反映学生的礼仪素养提升情况。 2高校“秘书礼仪”课程实践教学体系构建策略 2.1重视入学礼仪教育。对于文秘专业的学生，高校应该从其进入校园时就结合入学教育和礼仪教育内容宣传礼仪知识学习和礼仪素养提升的必要性和重要性，让学生对礼仪教育提起足够的重视，让学生对形体、容貌、举止等礼仪因素有个初步认识［2］。除此之外，高校应该在全校范围内对所有学生尤其是文秘专业学生的坐立行走、行为规范等提出更加严格要求，或者举办礼仪讲座、礼仪形象大使等活动来培养学生的礼仪意识和行为自觉性。2.2提升教师的礼仪楷模作用。礼仪教师作为教学过程的主导者，在日常教学工作和生活中的言行举止等都会在潜移默化中对学生产生影响，很多学生都会以教师为学习对象。因而，教师应该以身作则，在工作和生活中为学生做出更好示范，成为学生的学习榜样。首先，教师可通过网络、讲座等不断补充礼仪知识，收集礼仪教学案例，提升自身的专业礼仪知识和礼仪素养。其次，教师应该转变教学理念，使用素质教学理念开展教学工作，以提升学生的综合素养为教学目标。最后，教师要改进教学方法，利用理论与实践相结合的方法开展教学活动，让学生在实践中更好掌握知识。2.3营造良好的礼仪教育氛围。“秘书礼仪”是一门操作性和实用性较强的科目，因而该门科目的教学不单单是纯理论的教学，而应该是理论与实践的双重教学［3］。为了打破课堂教学的限制，高校也应该为学生营造良好的礼仪氛围，让学生有身临其境的感觉，将礼仪融入日常学习和生活中，在校园进行日常礼仪锻炼。2.4丰富拓展礼仪教学内容。为了有效解决教材内容老旧落后的问题，一方面，高校可定期举办讲座、培训班等开拓礼仪教师的