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客户开拓 讲师： 讲师介绍 课程大纲 老客户的拓展 中高端客户的开拓 （） 老客户的拓展 金矿开采的流程 如何开采你的金矿 成功的案例 优质的服务：金矿开启的钥匙 让你的金子闪闪发光 第二张保单的开拓 索取转介绍 （） 金矿开采的流程 （） 如何开开采你的金矿 成功的案例 优质的服务是金矿开启的钥匙 （） 成功的案例 （） 优质服务：金矿开启的钥匙 服务的重要性 凸显个性化的服务 （） 成功者告诉我们—— 将老客户资料盘点 年龄（生日） 家庭状况和家乡 职业 毕业的学校 特长 喜好 …… （） 服务的重要性 客户流失的原因 （） 竞争对手 对服务人员不满意 对产品不满意 其他 同业竞争 凸显个性服务 独特性的服务 整合服务 唯一性服务 个人品牌 （） 凸显个性服务 独特性的服务 整合服务 唯一性服务 个人品牌 （） 让你的金子闪闪发光 第二张保单的开拓 索取转介绍 （） 第二张保单的开拓 第二张保单的开拓基础 第二张保单的开拓时机 第二张保单的开拓方法 （） 第二张保单的开拓基础 第二张保单的定义 客户的信任 良好的客户服务 把握客户的需求 客户信息的掌握 客户需求发生变化 （） 第二张保单的开拓时机 保单整理时 添丁进口时 吉星高照时 （） 第二张保单的开拓目标 增加原保单保额 购买新保单 （） 索取转介绍 转介绍图 成功的案例 （） 假定名准客户 人资料收集（面谈）次签单 了解你的金矿 （） 成功的案例 （） 一流的业务员％的财富来自于加保和转介绍。 ——乔·坎多尔弗 （） 中高端客户的拓展 业务经理的自我检视 渠道的拓展 能力的拓展 中高端客户的性格分析 中高端客户的接近方法 案例 研讨 （） 业务经理自我检视 高能力 少渠道 低能力 少渠道 高能力 多渠道 低能力 多渠道 （） 渠道的拓展 共同爱好 社交娱乐 参加会所 商会拓展 同学会 高端老客户影响力中心 （） 中高端客户的性格分析 分析型 驱动型 温和型 表现型 感情 询问 告知 控制 （） 中高端客户的接近方法 针对驱动型——直截了当 针对表现型——营造氛围 针对分析型——数据分析 针对温和型——顺其自然 （） 案例 （） 研讨 研讨内容 成功开拓中高端客户的经验 研讨要求： 分小组研讨，记录研讨成果 研讨时间：每人分钟 小组推选代表发布成果，每个小组选出一个有代表性的发布，时间分钟 （） 结 论 服务现在，行销未来！ 1.4（26） 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。21.7.821.7.8Thursday, July 08, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:23:5611:23:5611:237/8/2021 11:08:57 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。21.7.811:23:5711:23Jul-218-July-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:23:5711:23:5711:23Thursday, July 08, 2021 13、志不立，天下无可成之事。21.7.821.7.811:23:5711:23:57July 8, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。2021年7月8日星期四上午11时23分57秒11:23:5721.7.8 15、会当凌绝顶，一览众山小。2021年7月上午11时23分21.7.811:23July 8, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021年7月8日星期四11时23分57秒11:23:578 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。上午11时23分57秒上午11时23分11:23:5721.7.8 谢谢观看 THE END