知识管理工具及知识入口网站.pptxVIP

知識管理工具及知識入口網站Chapter 13OVERVIEW入口網站：基本觀念企業挑戰知識入口網站技術知識管理的涵義入口網站：基本觀念 入口網站(portal)是虛擬的工作站，其功用是：提供不同類別之終端使用者。檢視存取在資料倉儲、資料庫系統及交易系統內已建構的資料。加以組織未結構化之資料，如電子檔、書面文件、課程、故事……等。入口網站：基本觀念(續)入口網以已被視為最有前景的工具：更簡便存取儲存在各不同應用系統內的資料。員工彼此更能通力合作。協助公司與其客戶聯繫，建立更密切的關係。入口網站：基本觀念(續)知識入口網站讓知識生產者與使用者可以彼此互動。知識入口網站提供兩種介面：知識製造者介面。知識消費者介面。入口網站的演化搜尋引擎Navigation sites入口網站發展出包括進階搜尋及分類的功能。入口網站演進的概念知識入口網站VS資訊入口網站 企業挑戰「營運流程績效極佳化」使得降低成本和加強品質壓力一直存在著。企業也需以最低價格商品化其產品。入口網站與企業轉型重要的企業資訊已達爆炸性數量，這使得他們要轉換至新系統及更新流程時，所需要擷取的電子文件讓許多部門組織都喪失對資訊之掌握。數量及內容種類增加的速度不斷成長。挑戰：上市時間較短知識工作者的流動對客戶及投資者需求更殷切進行知識管理專案的理由知識入口網站的效益知識入口網站元件內容管理。企業智慧。資料倉儲及資料交換市場。資料管理