知识管理在企业中的应用ppt34.pptxVIP

知识管理在企业中的应用引言?从旧经济过渡到新经济，其实质是从生产有型商品的经济变成生产和应用知识的经济，而新经济下需要新的思维方式。 ———摘哈佛大学2001年新任校长 萨默斯博士语今天分享的内容知识管理认识…………………………………….. (10min)知识管理的IT实现 ………………………………. (10min)知识管理实践…………………………………….. (10min)知识管理认识知识管理的范围 ： 个人、企业、国家、世界知识管理的历史 ： 从前、昨天、今天、明天问题的提出管理需求的革命性变化知识经济时代企业的核心竞争力知识经济时代企业的核心利润源： 产品、品牌、产能企业的人本管理： 以人为本－以能为本 产能＝mΣ知识×激情什么是知识管理 从管理系统看业务和事务管理系统与KM关系 方向层战略、目标KMHRMPDM工作层ERPCRMSCMOA方法层KM工作方式、方法知识管理的接受程度？Baldridge的调查：CEO们所评选的最重要趋势智慧知 识信 息知识的层次智慧是为达到特定目标而运用知识的能力是创新所必须的前提条件知识是可用于指导行动的信息信息是可以对比并有相关资料的数据数 据数据是原始函数今天的议程建议知识管理认识…………………………………….. (10min)知识管理的IT实现 ………………………………. (10min)知识