网络营销经济高端市场带来机会在线旅游出现分水岭.pptxVIP

如果说2013年的在线旅游市场一直是暗流涌动，那么，2014年的在线旅游市场则是高潮迭起，资本层面的;并购、融资不断，产品层面则因为市场的进一步细分化，传统的OTA市场已经受到冲击。 然而，在很多细分市;场上，由于携程、艺龙、去哪儿等这样的平台商无法深入，很多在线旅游网站则依托各自的优势，在垂直细分市场;上不断地挖掘着自己的新的市场机会：蚂蜂窝从旅游大数据中找到更符合出行特点的酒店预订业务；Travel;zoo旅游族主打高端市场的目的地旅游休闲度假市场；布拉旅行则从移动端发??，借助社区的影响力，主打精品;城市主要食品平均价格显示，12月份以来蔬菜价格明显上涨，而食用油价则持续小幅回。;城市主要食品平均价格显示，12月份以来蔬菜价格明显上涨，而食用油价则持续小幅回。;酒店的预订业务。可以说，随着中国旅游市场规模的继续扩大，以及游客个性化需求的提升，在线旅游市场在20;14年将成为一个分水岭。 从标准化市场到个性化市场 在外企供职的陈曦是一个旅游爱好者，十几年来，每年;都会选择出国或者在国内自助旅行，作为一名典型的自助游消费者，他的旅行消费的变化，或许能够折射出在线旅;游市场的一个发展趋势以及旅行消费的变迁过程。 十几年前，单身的时候，陈曦更多的会选择携程这样的酒店、;机票预订平台，因为比较方便安全，价格也算是比较便宜；然而，随着去哪儿这样的搜索比价平台的崛起，陈曦预;订机票、酒店会更多地选择去哪儿，因为这里的价格更便宜；结婚、有了小孩以后，这几年更多的选择出境游、休;闲度假游，陈曦会选择Travelzoo旅游族、蚂蜂窝这样的度假休闲和攻略为主要内容的网站，从中找到更;多个性化的出游产品的组合和更个性化的酒店预订。 在过去的十几年中，携程一直都是标准化的酒店、机票预订;市场的领导者。标准化的酒店、机票产品其实是中国电子[0.00%]商务市场发展的第一个爆发点，孕育了庞;大的线上代理市场。而携程就是抓住了这样的机遇，一举奠定了在中国旅游电子商务市场的领导地位。 尽管以O;TA模式出现的携程在旅游市场形成了压倒性的品牌优势，但最近几年，以去哪儿网为代表的搜索入口模式正在从;品牌和影响力上追赶携程，成为新一代的OTA模式的代表。此外，艺龙、同程网在酒店业务方面的快速增长，途;牛网在度假产品销售平台的成长，正在分蚀携程对在线旅游市场的控制力。 “携程作为传统OTA模式，是典型;的卖家模式，也就是说我有什么产品就卖给消费者什么，其实携程带给消费者的实惠反而是最少的；去哪儿以机票;预订业务为核心，其实也是标准化的旅游商品售卖平台，只是OTA模式不同时期的代表而已。OTA模式带给消;费者的是单一化和标准化的旅游产品，但是这样的模式显然已经难以满足更加个性化的旅游市场。”蚂蜂窝CEO;陈罡分析。 而像蚂蜂窝这样的模式是典型的专家模式，蚂蜂窝不像OTA模式的在线网站签约一大堆酒店，也不;像携程以利润为导向，蚂蜂窝的旅行信息来自用户，都是真实的数据，这些数据被统计出来，可以帮到更多的消费;者，是真实有价值的旅行体验，因此延伸出来的酒店预订业务也不同于OTA模式。 从卖产品到满足用户需求 ;2014年初蚂蜂窝开年会的时候，陈罡向全公司宣布，以前蚂蜂窝是一个社区公司，从2014年开始变成一个;大数据公司。众所周知，蚂蜂窝是一家以做旅行攻略起家的公司，经过8年的发展，已经积累了5000万用户，;每天有数百万的评论和下载，每年都有海量的UGC信息产生。但是信息的不对称，让这些有用的旅游信息难以形;成真正有价值的旅行决策。 “作为一家大数据公司，我们如何用数据帮助用户决策，用数据挖掘语义分析，帮助;用户更快决策，更方便找酒店，通过数据统计获得结论并呈现出来，这是蚂蜂窝现在的定位。”陈罡表示。 比如;蚂蜂窝可以从UGC 的游记攻略里提取出类似的信息：“酒店距离东京新宿车站很近，乘坐地铁和JR 线都非;常方便，方便去新宿购物。酒店有地下通道可以直通新宿站，带着很大的箱子行走也不会太吃力。”这样的句子，;这是纯粹做交易的OTA 很难做到的。 当这样的旅行攻略中的信息被蚂蜂窝形成结构化的数据后，用户就可以;直接在攻略里看到被提取出来的酒店POI 信息，点击链接便可以直接导入预订页面；此外，蚂蜂窝针对餐厅的;点评页面里，它提取出了一些最常被提及的字眼作为直观参考，比如“贵啊”“味道一般”“十年陈酿”这些字眼;，效果接近淘宝的评价系统。 在这个攻略引擎之下，酒店、餐厅、景点等各项垂直的数据，都可以从以往用户的;长篇攻略中提取出来，做成单独的产品，用来做后续的商业化等尝试。 对很多可能已经习惯通过携程去挑选酒店;和机票产品的自由行客人，如今也已经有了更多个性化的选择，例如通过Travelzoo旅游族，这样的个性;化平台去挑选符合自己日程安排的、有特色的产品作为补充。 “我