医卡通收费管理制度.docxVIP

PAGE1 / NUMPAGES2 医卡通收费管理制度 为加强财务监督，严格财经纪律，保证医卡通信息数据的真实准确，特制订以下制度： 一、禁止银行卡、医保卡套现。每一笔刷卡业务，都应有相对应的缴费记录，银行卡遇到大额消费的（单笔2000元以上）医保卡（单笔300元以上），应登记其住院号或医卡通卡号、刷卡人联系电话以备审查。收款员若私自或伪造套现的，给予该笔刷卡金额手续费十倍罚款；对套现数额较大或情况严重的，移交司法机关处理。 二、银联卡、社保卡使用应严格遵守相关规定。消费后一定要顾客在POS机交易单上亲笔签名，查看POS机交易单卡号与卡片上的卡号是否一致，必要时要求持卡人出示身份证。社保卡由POS机操作人员登记其社保卡号，单笔消费300元或同一地点1个小时内多笔消费超过300元的，应登记持卡人身份证号。 三、禁止相关收费人员因结账或其他原因相互倒账，禁止截留或使用病人废弃卡退零钱、打发票，以上或其他不正常业务记录均不应出现在医卡通信息查询内容中。 四、备用金管理应有利于积极灵活的开展业务，提高工作效率，但必须做到专款专用，不得挪用或转借他人。因人员调动或离职等原因，借款人必须提前办理还款清账手续。 五、禁止个别收费员为增加工作量，虚交、虚退款项。结算时收费员应主动给病人提供发票和费用清单，并给与提示，防止病人报销时因单据不全来回跑腿产生纠纷。 六、收费员当日发生的业务收入要求做到