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人力资源的选育用留;所包括的课题:;一、人力8大核能;二、概念: 人力资源管理与人事管理;二、人力资源管理的定义、发展;二、人力资源管理的定义、发展;二、人力资源管理的定义、发展;二、HRM的经典思想;二、HRM的经典思想;二、HRM的经典思想;二、HRM的经典思想;三、HRM的四大功能核心;;3.1;3.1.1 逻辑思维题;3.1.2 智力测评;3.1.3 管理观念;3.1.4 无领导小组讨论;3.1.5 管理游戏;3.1.6 管理游戏;3.1.7 角色扮演;3.1.8 经典面试点评:清华大学研究生应聘思科;3.1.9 心理性向测试题;3.1.10 社会阅历;3.1.11、招聘10大误区;3.1.14 选人的8大测试量表;3.1.16 面试技巧;;3.2;3.2.1 人力开发;3.2.2 培训的误区;3.2.2 培训的误区;3.2.2 培训的误区;3.2.3 培训需求分析及调查;3.2.3培训需求分析及调查;3.2.3 培训需求分析及调查;3.2.4 如何进行新人培训?;3.2.5 如何设计培训体系;3.2.7 案例学习:鹰的培训课程 ; 那个上午的其余时间,老鹰训练两只小鹰从四个重要原则开始:放松、确保速度、直奔目标、灵活的身体姿势和追求快乐。然后老鹰通过这些原则及每个原则的细节慢慢引导小鹰。在每种情况下,老鹰演示、小鹰练习。过了一会儿,小鹰练习跳出岩石突出部,降到几英寸下面的地上。老鹰鼓励小鹰更冒险,但大部分是在轻松的玩笑中说出来的。有几次老鹰离开,让小鹰在没有指导的情况下讨论和复习学到的东西。老鹰回来时则带回来一些新鲜有滋味的蜥蜴作为对小鹰们的奖励。
在接下来的几天课程中。每天面临的练习都比前一天更难一些。当然,有时小鹰甚至老鹰都会犯错误,尽管如此,他们都认为这是训练过程中必然会出现的。小鹰的信心和飞行技巧与日俱增。远程旅行的一天终于来到了。到了临行的前一天,老鹰告诉小鹰,明天将飞离山上的小巢。
那个晚上,小鹰们在山上的小巢里踏踏实实睡了一个好觉。他俩心中有底,因为训练的第一个早晨到现在已经经历了一个漫长的历程。重大的一天来到了,在明媚的阳光下,大地很快开始变暖,奇妙的气流开始从下面的广阔大地向上滚动。
老鹰发出信号,做了一次深呼吸后就飞向旷野。开始一只小鹰有些恐慌,但很快,老鹰的声音就帮助小鹰回忆起曾详尽练习过的如何放松和恢复正确的身体姿势。仅仅几秒钟,小鹰的努力就使自己又恢复了真正有魅力的飞翔。接下来的一个小时里,三只鹰在空中舞蹈。最后,到达了水牛休息的地点。
到达这里后小鹰高兴得放声大笑,老鹰自豪地站着。然后一只小鹰转向老鹰说:“现在我知道自由是什么感觉了。”过一会儿,另一只小鹰说:“我现在梦想着我能当教练员的日子。”
听到这些,老鹰眼里噙着泪花转过身去,飞向大海。
问题:1、 作为主管教练,你从此案例中能得到什么启示?;3.2.8 培训效果的转化;;成功法则二:好的支持系统是培训转化绩效的基础;成功法则三:稳定员工队伍是培训转化业绩的保障;成功法则四:培训是能力提升的途径,不是企业的福利;成功法则五:让员工对培训课程感兴趣是成功的关键;成功法则六:确保培训需求评估有效;成功法则七:培训内容:不断更新知识和技能;成功法则八:培训主管:营造培训转化的环境;成功法则九:培训及时运用是培训转化的唯一途径;成功法则十:培训转化业绩的5大手法;;;不同类型的员工的对策
1、想学到东西(刚入行刚入职,爱好学习者)
--稍加引导(文化,职业生涯)
2、想晋升
--晋升机制
3、想加薪和想工资高
--技能工资、岗位工资、绩效工资
4、想保住饭碗、想稳坐江山
--任职资格体系(素质模型)
5、什么都不想的
--末位淘汰机制;成功法则十一:培训投资分摊:培训转化的紧箍咒;成功法则十二:拒绝培训就是拒绝工作;成功法则十三:以员工为中心的第三代培训模式----倍增培训转化力;成功法则十三:以员工为中心的的三代培训模式-倍增培训转化力;3.3;3.3 用人;3.3.1 绩效考核;3.3.2、激励;同行业 同地区
政府工资指导价位 劳动力市场;3.3.4 奖惩制度;3.3.5、晋升机制;(1)、为什么需要有效沟通?;(2)、沟通不当的标志;(3)、沟通训练;所谓感情帐户,储存的是增进人际关系不可或缺的信赖,也就是他人与你所处时的一分安全感。
能够增进感情存款的是礼貌、诚实、仁慈和信用
6重感情存款:了解别人,阐明期望,注意细节,诚恳正直,信守承诺,勇于道歉
----看海尔公司
;(5)建设
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