物业管理学 韩朝PPT全套课件.pptx

物业管理学;第一篇 物业管理科学;第一篇 物业管理科学;第一篇 物业管理科学;第一章??? 物业管理与国民经;第一节 国民经济与行业的基本;第一节 国民经济与行业的基本;第一节 国民经济与行业的基本;第二节 房地产行业与物业管理;第二节 房地产行业与物业管理;第二节 房地产行业与物业管理;第二节 房地产行业与物业管理;第三节 服务与物业管理;第三节 服务与物业管理;第三节 服务与物业管理;第二章 物业管理学科;第一节 学科及学科体系的基本概;第一节 学科及学科体系的基本概;第一节 学科及学科体系的基本概;第二节 管理学科的基本知识;第二节 管理学科的基本知识;第二节 管理学科的基本知识;第三节 物业管理学科的基本知;第三节 物业管理学科的基本知;第三节 物业管理学科的基本知;第四节 物业管理与相关学科;第四节 物业管理与相关学科;第四节 物业管理与相关学科;第三章??? 物业管理企业;第一节??? 企业的基本知识;第一节??? 企业的基本知识;第一节??? 企业的基本知识;第一节??? 企业的基本知识;第一节??? 企业的基本知识;第二节 物业管理企业的劳动分;第二节 物业管理企业的劳动分;第三节 物业管理企业交易成本;第四节??物业管理企业与委托代;第四节??物业管理企业与委托代;第四节? 物业管理企业与委托代;第四节? 物业管理企业与委托代;第五节? 物业管理企业产权理论;第五节? 物业管理企业产权理论;第五节? 物业管理企业产权理论;第二篇 物业管理企业环境;第二篇 物业管理企业环境;第二篇 物业管理企业环境;第四章 物业管理者;第一节 管理者的定义;第二节 物业管理者的分类;第三节 物业管理者的角色;第四节 物业管理者的职责;第五节 物业管理者的技能;第六节 物业管理者的素质;第六节 物业管理者的素质;第七节 物业管理者的培养体系;第七节 物业管理者的培养体系;第五章 物业管理企业环境;第一节 物业管理企业环境概述;第一节 物业管理企业环境概述;第一节 物业管理企业环境概述;第一节 物业管理企业环境概述;第二节 物业管理企业环境研究的;第二节 物业管理企业环境研究的;第二节 物业管理企业环境研究的;第三??? 物业管理企业的外部环;第三节 物业管理企业的外部环;第六章 物业管理企业的社会责任;第一节?物业管理企业社会责任概;第一节?物业管理企业社会责任概;第二节??物业管理企业的社会责;第二节??物业管理企业的社会责;第三节 物业管理企业的管理道德;第三节 物业管理企业的管理道德;第四节 物业管理企业社会责任;第四节 物业管理企业社会责任;第四节 物业管理企业社会责任;第四节 物业管理企业社会责任;第四节 物业管理企业社会责任;第三篇 物业管理企业管理理论;第三篇 物业管理企业管理理论;第七章 物业管理企业的管理原理;第一节 管理原理概述;第二节 系统原理;第二节 系统原理;第二节 系统原理;第三节 调节原理;第三节 调节原理;第三节 调节原理;第四节 统一原理;第四节 统一原理;第四节 统一原理;第五节 人本原理;第五节 人本原理;第五节 人本原理;第八章 物业管理企业的管理方;第一节? 管理方法概述;第一节? 管理方法概述;第一节? 管理方法概述;第二节?? 现代管理的基本方法;第二节? 现代管理的基本方法;第二节? 现代管理的基本方法;第二节? 现代管理的基本方法;第二节? 现代管理的基本方法;第二节? 现代管理的基本方法;第二节? 现代管理的基本方法;第二节? 现代管理的基本方法;第二节? 现代管理的基本方法;第三节 现代管理的技术方法;第三节 现代管理的技术方法;第三节 现代管理的技术方法;第三节 现代管理的技术方法;第三节 现代管理的技术方法;第三节 现代管理的技术方法;第三节 现代管理的技术方法;第四篇 物业管理的历史与未来;第四篇 物业管理的历史与未来;第四篇 物业管理的历史与未来;第九章 比较物业管理;第九章 比较物业管理;第九章 比较物业管理;第九章 比较物业管理;第九章 比较物业管理;第九章 比较物业管理;第十章 物业管理的发展历程;第一节 管理思想发展概论;第一节 管理思想发展概论;第一节 管理思想发展概论;第二节 物业管理的发展历程;第十一章 物业管理的未来;第一节 物业知识管理;第二节 物业流程再造;第二节 物业流程再造;第二节 物业流程再造;第三节 经营性物业的发展;第四节 建立物业公司的现代企;第五篇 物业管理企业管理职能;第五篇 物业管理企业管理职能;第五篇 物业管理企业管理职能;第五篇 物业管理企业管理