如何成为优秀的部门经理、主管.pptxVIP

如何成为优秀的部门经理、主管;課程大纲;時間;培训目标;第一讲 主管的价值定位与管理技能①;大　　纲;主管所面对的管理与挑战;为什么「管理能力」愈来愈重要;好主管的条件;杰出主管的四个角色;绩效创造者（Performance Creator）;激励教导者（Motivator Coach）;文化塑造者（Culture Builder）;变革管理者（Change Manager）;主管的任务与基本心态;管理者的七个重要任务;管理者应具备的七个基本心态; 主管应具备自我评量的技能;管理者自我评量①:目标导向能力;管理者自??评量②:组织能力;管理者自我评量③:管理能力;管理者自我评量④:培育部属能力;管理者自我评量⑤:人性的魅力;管理者自我评量⑥:自我革新能力;第二讲 主管的价值定位与管理技能②;大　　纲;主管应具备的核心技能;目标管理能力; 主动沟通能力;团队领导能力;部属指导能力;如何成为杰出的主管;建立正确的管理意识;品质意识;成本意识; 效率意识;责任意识;主管的自我要求;个案-1;个案-2;个案-3;练习:思考自己所面对的管理问题与需求能力;了解上司的管理风格;不同管理风格之特性与因应之道;掌握上司的需求;如何有效向上司建言;如何处理与上司的意见对立;如何帮助上司创造价值;上司会提拔什么样的部属？;上司不喜欢什么样的部属？;QA;第三讲 目