违纪与怠工员工管理与辞退面谈技巧(教材).pptxVIP

违纪与怠工员工管理与辞退面谈技巧 主讲人：程向阳;违纪员工的界定 ;《劳动法》与《劳动合同法》 劳动合同 企业规章制度与劳动纪律 特别提示：国发[1982]59号《企业职工奖惩条例》已被《国务院关于废止部分行政法规的决定》（发布日期：2008年1月15日　实施日期：2008年1月15日）废止（原因：已被1994年7月5日中华人民共和国主席令第28号公布的《中华人民共和国劳动法》、2007年6月29日中华人民共和国主席令第65号公布的《中华人民共和国劳动合同法》代替） 其中的重要内容：连续旷工超过15天（不包括公休日和法定节假日），一年内累计旷工超过30天； ;1、《劳动法》与《劳动合同法》;要点一：劳动者涉嫌违法犯罪被有关机关收容审查、拘留或逮捕的，用人单位在劳动者被限制人身自由期间，可与其暂时停止劳动合同的履行。 要点二：即使存在《劳动法》第29条规定与《劳动合同法》第四十二条的情形，用人单位也可以解除劳动合同。 重大损失如何界定：由企业内部规章来规定。;相关法律规定;相关法律规定;2、《劳动合同》;3、企业规章制度;企业规章制度;企业规章制度;违纪员工处理程序;违纪的证据收集;1、书证 2、物证 3、视听材料 4、证人证言 5、当事人陈述 6、鉴定结论;举证责任 劳动争议调解与仲裁法第六条： 发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。;关于劳动争议仲裁时效的规定;协商解除劳动合同;用人单位单方面解除劳动合同;擅自离职处理;处理违纪员工应注意的问题;例：劳动合同法的最有用条款;风险分析;企业应对策略;怠工员工管理;人性假设;管理“人”的哲学基础;制造压力和紧张：欲故意找借口挑起争端、或提出不合理要求、甚是把生活中其它的压力也帶到工作上來。 延误工作机会：故意用一些事件缠住自己，实际出勤不出力。 使自己让人讨厌：故意马虎、不完成工作任务。 破坏同事的工作积极性，并进行讽刺挖苦同事。 ;怠 工 管 理;怠工的行为修正;行为修??理论的基本概念;行为修正的方法;强化时间的安排;企业文化与怠工管理;辞退面谈技巧;做一个明亮、圆滑、坚硬的水晶球;Self-Defeating（自我否定型）: Self-Serving（自我保护型）: 我下一次做好 生活中的浪花而已 ; 马斯洛理论;被辞退员工需要的特点;被辞员工需要管理;面谈时应有的信念;面谈前的准备工作;和谐与信任气氛的建立;非语言信息;身心配合法;（1）说话;（2）声调;（3）面部表情;（4）身体语言;关键技能;“管理”好被辞退的员工;必要时的座位安排;必要时的防范措施;HR情商管理;充分运用EQ影响技术;EQ的定义;The EQ Framework情商架构图Self Other自我 他人;几个关键情商因素;辞退员工时的组织意识与换位意识;智商、情商与HR管理;HR的“职称”;职业生涯台阶;Thanks for your supports谢谢您的支持;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Friday, December 4, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。16:26:5116:26:5116:2612/4/2020 4:26:51 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2016:26:5116:26Dec-2004-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:26:5116:26:5116:26Friday, December 4, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2016:26:5116:26:51December 4, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known m