某科技有限公司销售技巧培训.pptxVIP

销售技巧;第一讲 销售技巧概述 第二讲 拜访前准备 第三讲 观察技巧 第四讲 开场白 第五讲 探寻技巧 第六讲 聆听技巧 第七讲 呈现的技巧 第八讲 成交技巧 第九讲 处理异议的技巧（上） 第十讲 处理异议的技巧（下） 第十一讲 跟进技巧 ;第一讲 销售技巧概述;用产品和服务满足客户需求的过程 ;把梳子卖给和尚; 销售员的角色 1、角色定位 企业与客户之间的载体、公司产品形象的大使、 产品使用的专业指导------ 2、角色认知 基本要求：专业知识、销售技巧、职业的形象 基本工作：发掘、创造、满足需求 工作特点：充满挑战、面对竞争 职业形象：乐观、自信、健康、活力、专业----- ;销售工作目的;销售人员的基本职责： ①达到个人的销售目标并完成超越 ②完成推广计划并使投入取得最大效益 ③进行有计划的行程拜访提高工作效率 ④确保本区域内工作及时准确 ⑤对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访 ⑥确保对每一位客户的服务符合公司的标准 ⑦计划准备每一天每一次的拜访，确保公司及个人目标的设定 ⑧确保回款及赊账符合公司的要求程序 ;销售员应有的素质 1、应具备的知识：产品知识、营销知识、辅助知 识（多学科的，广阔的知识视野）