员工质量意识培训(Hunter).pptxVIP

员工质量意识培训;目录; 第一章 什么是品质？ ;请问：;卖的出去，卖的好才是硬道理……;你心目中的品质是什么？;质量是好与差；;品质是检验出来的 品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握 这一点小问题，没关系的 99%良品率意味着公司品质水平已经很高了 以前也是这样，没关系的 ;品质的好or坏和我有什么关系？;你的工作是如何变成钱的…; 第二章 好的质量是怎么来的？ ;品质是生产出来的;一个人的力量、能力是有限的… 大家的团结和努力奋斗才可能创造奇迹…..;第三章 你在扮演一个什么样的角色 （我要该怎么做？）;五种人与一个坑;第四章 如何做一名优秀的员工？ ;要努力、认真工作… …;效果;勇于吃苦和进取… …;敢于承担责任… …;要细心发现问题，并提出建议 …;不接受不合格品;1、举例： 当你买药的时候，是否希望药店的每一颗药都是好的呢？ 日常饭店吃饭，如果在菜、饭中发现头发或者苍蝇，你会如何想？ 在你等车的时候，对汽车的误点（晚点或者提前已开出），是否会满腹牢骚？ 外科医生主刀时一个不小心，你又将如何？ 2、不要持双重标准 许多人认为工作中的缺陷是不可避免的， 习惯接受并容许其不断发生 可是生活中，我们却要求“零缺陷” 即：生活上追求：完美无缺的零缺陷标准 工作上却： 马马虎虎、差不多就行的标准 3、零缺陷原则： 第一次就把事情做好，避免返