卓有成效的绩效管理.pptxVIP

;课程提纲;;什么是绩效（广义）;绩效管理的内涵（performance Management）;绩效管理对于管理者;绩效管理是上下真诚互动的过程;;绩效计划 1.绩效目标制定 2.关键绩效指标;;绩效计划的主要方式;目标的来源;沟通员工目标要注意;制定目标的SMART原则;计划环节的要点;;绩效执行环节;绩效执行中的管理者工作;;绩效考核评估环节;绩效评估 的意义;绩效考核评估的步骤;绩效考核评估的两大方面;;结果应用环节;集体成长教练法;绩效管理的四大关键;;绩效面谈的基本原则;绩效面谈的基本过程;绩效评估周期;一、进行充分准备;经理（主管）的准备;员工的准备;二、关注事实依据;赞赏员工的七个技巧 ;批评的七个原则;三、对行动计划达成一致;绩效面谈进行五步法;挑战的绩效评估面谈 ——如何提高面谈的针对性;九型人格与绩效面谈;一、让员工与你坦诚相见;二、直面问题;直面员工问题的三个要点;三、达成一致目标;;员工绩效与胜任力模型;影响下属绩效的要素;影响下属绩效的三大关键因素;绩效改进的四个要点;绩效激励的理论与实践;一、动机理论与绩效激励 ;绩效与激励; 价值观、态度;动机及其作用;动机的基本因素;动机理论简介;;激励理论：双因素理论;对人最好的激励，就是给他最需要的。 ——德鲁克《管理理论》 ;员工激励的Q12法则;;绩效激励的策略与方法;一