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第十四章 战略管理会计;第一节 战略管理会计概述;一、战略管理会计的概念;二、战略管理会计的产生与发展;管理会计是社会生产力以及战略管理理论发展和完善 的结果。;世界处在连续不断的变化之中。 这种变化使得环境越来越复杂。 ;（1）全球化;在各自区域取得巨大成功的企业，突然发现正面临全 球各地半路杀出的竞争者。 日本的竞争者夺走了美国本土汽车制造商的市场份额， 原因是日本汽车更加优质和廉价。 竞争使得产品更加优质和廉价，也给已经有相当盈利能 力的企业带来威胁。;另一方面，全球化也使得企业可以接触新的市场、消 费者和获取更多劳动力的机会。比如：中国、印度、 俄罗斯以及巴西等新兴市场就存在25亿的潜在消费者 与劳动力。联邦快递、麦当劳、耐克正是在这些市场 得到机会。;全球化经济下的战略;（2）组织结构;12;（3）过程管理;（4）精益生产;举例：;（5）约束理论;一个约束系统，是由处理能力最小的步骤决定的，也 就是“瓶颈”。在上例中，最薄弱的环节就是手术。 提示：特别注意在哪里削减成本。;（6）六西格玛管理;（二）现代科学技术的支撑;3）卓越管理 医院对医生的评价是依据对病人提供的医疗服务 相的标准进行。评价结果存在用于识别非效率的 数字报告卡上。 4）业界先锋 一家百货店利用互联网进行订单管理，使其价格 降低35%。