职业沟通开篇.pptxVIP

2011年年初北京某现场招聘会 ;1、中移动业绩考核管理岗任职条件; A、人力资源类、管理类、心理学专业本科及以上学历，同时欢迎优秀的理工科毕业生应聘 B、CET-6考试分数426以上，听说读写熟练 C、具有基本的人力资源知识，具有较好文字表达能力 D、具备良好的沟通、协调和解决问题的能力;4;5;6;7;8; 教育部职业核心能力认证培训项目  (CVCC) 概述;教育部职业核心能力认证培训项目  (CVCC) 概述;教育部职业核心能力认证培训项目  (CVCC) 概述; CVCC项目证书样张;职业核心能力??试企事业合作方; 职业核心能力人才库;18:32;16;17;18;18:32;;职业沟通——办公室沟通地图;职业沟通——办公室沟通地图; 职业沟通——办公室沟通地图; 职业沟通——办公室沟通地图;第一章 职业沟通概述;（三）培养主动沟通的意识 1.主动沟通是构建健康人生的必要条件 2.培养主动沟通意识的内容 第一，学会与陌生人交往，常交友。 第二，对朋友要真诚，朋友多了路好走。 第三，对领导要尊重，常请教。 第四，对家人要关爱，常交流。 3.培养主动沟通意识的技巧 第一，确立沟通主体意识，建立以沟通为主体的 思维方式。 第二，形成以沟通为主体的思维习惯。 第三，培养主动沟通的思维习惯靠的是行动上的持之以恒。 第四，积极的心态比千言万语都来得重要。;二、案例分析;;四、效果评估;第二节 自信是沟通的基础;一、 能力目标：1.什么是自信？ 2.如何培养信？ ;自信的特征和标准;（二）自信的培养; ——不是因为有些事情难以做到，我们才失去了信心，而是我们失去了信心，有些事情才显得难以做到;案例4：借项链的三种回应 ——自信是最好的人际交往方式，选择它既不会 伤害自己也不会伤害他人的尊严 三、过程训练 活动三：培养自信的自我暗示法;请同学们牢记以下培养自信的10句话： 1.今天我要开始新的生活。 2.我是最棒的，我一定会成功！ 3.成功一定有方法！ 4.我要每天进步一点点！ 5.我要用微笑面对全世界！ 6.人人都是我的贵人！ 7.我是最伟大的推销员！ 8.我热爱我的事业！ 9.我要立即行动！ 10.坚持到底，决不放弃，直到成功！ ;四、效果评估 自信心测试 回答问题，通过积分了解自己的自信程度，有针对性地提升自己的自信心。