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精神科质量与安全管理制度
一、质控小组及管理控制方案
(一)为建立健全院科两级质量管理体系, 提高科室质量管理的
自主性和规范性,体现质量管理人人参与、人人有责的基本思路,科
室成立质量管理控制小组,在医务科领导下开展工作。
(二)质控小组人员构成:组长杜晖(副主任医师),成员陈勇
(医师)、田涛(主治医师)、温艳琼(主治医师)、王娟(护师)。
具体分工为文件管理员、安全员田涛,质控员陈勇,培训员温艳琼,
护理安全管理员王娟。质控小组负责讨论编制科室质量管理体系文
件,定期检查、分析、讨论科室质量状况,确定质量改进措施方案,
并督促落实。
(三)质量管理文件构成
1.质量与安全管理文件包括:科室医疗质量管理制度,质量控制
方案,安全管理制度。
2.质量标准包括诊疗常规、 操作常规、科室质量检查与考核标准、
病案质量标准、病种质量标准。
3.各项管理活动记录,质量检查记录,会议记录,考核记录。
4.各种工作记录,包括医疗文书记录,落实医疗制度的记录,培
训记录。
(四)质控小组具体职责及运行方案:
科主任为科室质量控制第一责任人,为科室质控小组组长,对
1.
科室医疗、护理质量全面负责,时刻关注科室质量状况,每月召集质
①
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控小组成员分析质量状况, 每季度召开全科质量管理安全会议, 并在
《医疗质量管理记录本》中形成季度质量报告。
2.科室文件管理员负责科室各类文件包括质量管理体系文件的
起草、存档、管理、保存,并负责组织重要文件学习和督促落实。按
照质控小组的月度会议结论对科室成员进行月度质量考核并形成月
度考核记录。
3.科室质控员负责督促检查医疗制度的落实情况,进行每月一次
的在夹病历的质量检查, 按照评分标准评分并在 《医疗质量检查记录
本》上记录,检查评估科室医疗制度落实情况并在《医疗质量检查记
录本》上进行月度分析评价记录,并及时将质量状况向科主任汇报。
4.科室安全员负责起草科室安全管理制度,对科室医疗安全,设
施、设备安全,消防安全,职业防护,患者保护等进行检查督促,及
时发现安全隐患, 并向科主任汇报, 及时督促整改, 消除不安全因素。
安全员对科室安全隐患、 缺陷、纠纷及时提请科主任组织全科讨论并
在《缺陷、纠纷登记讨论本》上记录。
5.科室培训员负责拟定科室业务培训计划,包括专业知识、医疗
制度、法律法规及管理文件的学习, 督促科室组织每月不低于两次的
科内培训,检查评估培训效果,每次培训均在科室《培训记录本》上
记录并做好签到。
6.护理管理员负责科室护理安全管理。
7.质控小组每月 5 日前召开小组会议,各成员按照职责分工汇报
所掌握的质量情况,分析月度质量状况,针对质量缺陷,制定整改措
②
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施,对质量与安全缺陷责任人进行考核, 追踪上一月度质量与安全缺
陷的整改效果,会议内容记录在《医疗质量管理记录本》上。
8. 每季度举行一次由科主任主持的全科质量与安全会议,总结一
季度来的质量与安全形势,制定下一季度质量与安全管理工作的重
点,会议内容记录在《医疗质量管理记录本》上。
二、安全管理制度
精神科住院的病患者大都是病情较重的重性精神疾病,与其它
临床学科相比表现出更多的复杂性, 对质量与安全管理尤应重视。 科
室制定质量与安全管理制度如下:
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