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商务谈判一、茫茫商海话谈判谈判：就某事与某人交换意见，彼此承担一定的责任，并代表不同的利益，希望通过这种途径来达到自己特定的目的，而最终与对方达成了某种妥协。谈判的种类：1、按性质内容分：政治谈判、商务谈判、军事谈判。2、按参加者分：双方谈判、多方谈判。3、按代表利益分：个人谈判、机构谈判。一、茫茫商海话谈判·知己知彼时刻牢记自己说要达到的目的。做到有的放矢。对于谈判对手要善于察言观色。 眼睛、身体语言。还应当尽可能地洞悉对方的思考模式。一、茫茫商海话谈判·注意事项在谈判开始阶段：1、调整、确定合适的语速2、避免谈判开头的慌张和混乱谈判者应避讳的：1、不能居高临下，出言不逊。2、不能一味迁就忍让，一味迎合。3、不能东拉西扯，言不对题二、商务谈判的技巧 ——一个良好的谈判这需要知道的三点诀窍倘若买主出价较低，以较低的价格成交的可能性就大。倘如买主喊价较高，往往也能以较高的价格成交；喊价高得出人意料的卖主，倘若能够坚持到底，则在谈判不至破裂的情况下，往往会有很好的收获。二、商务谈判的技巧 ——争取思考时间的方法在回答问题以前，要澄清事实真相；预先安排好一个打岔的机会，安排一个重要的访客或者电话，在紧要关头时插入；上洗手间去，泻肚子是一个很不错的借口；突然感到口渴或肚子饿;临时替换谈判小组的成员；以搜集资料为借口，不要立刻提出有支持作用的证据或文件；以不知道为谁推辞，以争取较多的时间来了