物流知识培训(业务知识).pptx

物流基础知识主讲人：卢彦武第一章 物流的概念一、定义 物流是物品从供应地到接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合来实现用户要求的过程。第一章 物流的概念二、发展历程 1、实物分销Physical distribution 2、后勤学 Logistics 3、供应链管理Supply Chain Management 第一章 物流的概念三、物流类型 1. 第一方物流 2. 第二方物流 3. 第三方物流 4. 第四方物流第一章 物流的概念三、物流类型 1. 第一方物流 卖方，即生产者或供应者组织的物流活动。 第一章 物流的概念三、物流类型 2. 第二方物流 买方，即销售者或流通企业组织的物流活动。第一章 物流的概念三、物流类型 3. 第三方物流 由供方和需方以外的物流企业提供的物流服务。第一章 物流的概念三、物流类型 4. 第四方物流 专门为第一方物流、第二方物流和第三方物流提供物流规划、咨询、信息服务、管理服务等。 协助提高者、方案集成者、产业革新者。第二章 物流行业一、业务类型 1. 信件业务（邮政专营） 2. 包裹业务 3. 货物业务 第二章 物流行业二、市场细分 对于物流企业而言，其市场细分是由不同的业务类型决定的。 1. 邮政市场：中国邮政 2. 快递市场：申通、顺丰 3. 快运市场：中铁快运、宅急送 4. 公路零担市场：天地华宇、佳吉快运 5. 公路整车市场：货代企业第二章 物流行业二、市场细分 1. 邮政 中国邮政：国家专营、垄断经营 第二章 物流行业二、市场细分 2. 快递 通过铁路、公路和航空等交通工具，对客户货物进行快速投递。 快递的特点是“点到点”、“限时送达”。第二章 物流行业二、市场细分 3. 快运 从寄件方手中取货送到收件方，只承诺运达天数、不承诺运输方式的一种运输服务。 快运的特点是“门到门”。第二章 物流行业二、市场细分 4.公路零担 当一批货物的重量或容积不满一辆货车时，可与其他几批甚至上百批货物共用一辆货车装运时，叫零担货物运输。 车：各种现行较多使用的车型。 路：公路里程 货：异形货物、超重货物。 价：运输价格第二章 物流行业二、市场细分 5.公路整车 当一批货物的重量或容积够一辆货车装运时，叫整车货物运输。 零担、快运和快运的对比项目公路零担快运快递受理方式一般不上门接货，服务另计费用上门受理快递员上门受理交付方式一般不送货上门，服务另计费用送货上门快递员送货上门网络线路单一，无法形成网络优势基本覆盖大中城市基本覆盖大中城市网点模式自建联盟、统一标识单独结算自建及加盟、统一服务模式，单独核算运输方式一般为汽车多种运输方式多种运输方式价格吨位价、件价起步价、公斤价起步价、市斤价货物条码托运单单票多件、无条码单票多件、管到每一票一件一票，均有条码管到每件货派送无车辆派送快递员派送信息传输原始传输、少量网络传输网络传输，指定传输对象网络传输，系统自动指向承接货物价值低、重、批量价值高、较轻、批量和单件价值高、重量轻、体积小、单件居多第二章 物流行业三、发展趋势 1、高效化（追求成本低、速度快、服务好） 2、社会化（第三方物流企业专业服务） 3、信息化 （管理信息化、服务网络化）第二章 物流行业四、运输方式 1.公路运输 2.铁路运输 3.船舶运输（河运、海运） 4.航空运输 5.管道运输 6. 多式联运第二章 物流行业五、物流企业 1.物流企业类型 ? 综合类（具有一定的现代物流功能） ? 运输类 ? 仓储类 ? 配送类 ? 货代类第二章 物流行业五、物流企业 2.物流企业规模 从国内市场看，有 ? 跨国企业（全部是国外企业） ? 国企（大中型企业为主） ? 民企（中小型企业为主）第二章 物流行业五、物流企业 3. 世界物流企业10强（2009年） 1、 USPS 美国邮政服务公司 2、 DPWN (DHL) 德国邮政-敦豪丹莎海空 3、 UPS 联合包裹服务 4、 Maersk 马士基 5、 FedEx 联邦快递 6、 La Poste 法国邮政 7、 COSCO 中国远洋 8、 Japan Post 日本邮政 9、 Nippon Express 日通物流 10、 Royal Mail 英国皇家邮政第二章 物流行业五、物流企业 4. 中国物流企业10强（2007年） 1、中国远洋运输（集团）总公司； 2、中国海运（集团）总公司； 3、中国对外贸易运输（集团）总公司； 4、中国物资储运总公司； 5、厦门象屿集团有限公司； 6、中国租船公司； 7、开滦（集团）国际物流有限责任公司； 8、中国石油天然气运输公司； 9、中国物资集团有限公司； 10、中铁集装箱运输有限