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核心管理技能与领导力李泽尧单元1:用人1危机意识管理2制度与稽核管理3目标与绩效管理4文化与愿景管理5操纵与被操纵6精明授权 单元2:做事7主导 8个案突破 9一竿子插到底10精确思考 11第二系统 12现实的手段 单元3:做人13责任与承诺 14服从与服务 15主动进取 16人格修炼 17超越与创新 18“强势管理”《核心管理技能与领导力》内容提要本次课程内容提要第一模块 尖刀理论第二模块 有效管理技能——执行力强化第1单元 执行力的刀尖——目标与绩效管理第2单元 有效目标分解——落实目标的技术第3单元 主导是管理的本义——跟踪目标的技术第4单元 制度管理——达成目标的系统方法第三模块 实战领导艺术——领导力提升第1单元 愿景管理——调动人心的技术第2单元 强势管理——营造服从氛围第3单元 危机意识管理——激发自动自发第4单元 群体智慧挖掘技术——产生团队奇迹第四模块 问题讨论及疑难解析——实战辅导第一模块 尖刀理论飞镖的杀伤力全靠四个刀尖对一把尖刀而言刀尖部分是关键执行力与“尖刀”概念——“尖刀”、“刀尖”的概念 主体关键指标可能的干扰因素国家发展是硬道理姓社姓资的问题与讨论个人能力是硬道理学历、文凭、关系、地位???企业效益是硬道理人性化、企业文化、团队精神员工绩效是硬道理资历、忠诚、工作态度???决策者优选目标影响选择的个人偏爱、嗜好管理者达成目标人性化管理、大众逻辑、关怀什么是“尖刀”、“刀尖”:目标的干扰因素什么是管理、什么是执行力?达成目标是硬道理泽尧名言:不要问管理是什么,而要问管理做什么愿力绩效==愿力X能力能力如何达成目标?民营企业:低能高聘?必要性要否做可能性愿否能否如何做能否做如何达成目标:愿力与能力——愿做事与能做事 做好了有什么 ?做不好有什么 ?案例:浙江网通——业务员不按时完成业务方案好处:奖励/指导等 ; 坏处:扣款等什么叫愿力Y=kx+b :b——惰性之源:固定工资是惰性之源b↑→惰性↑b=0:惰性=0——创业:为自己工作/打工Y(总工资)=b(基本)+kX(浮动)管理=自理+代理——自理靠心力,代理靠法制。测量 ,主导 ,管理=自理+代理 ——摘自李泽尧专著《跟单员培训金典》投资与消费之别挣钱快乐还是花钱快乐?目标,目标的达成目的手段:支持目标和支持目标达成手段手段是残酷的,目标是人性的目标是人性的,手段是残酷的刀尖处——管理可以不谈人 1、不喜欢钱的员工未必是公司需要的员工,除非他是既不爱钱还能无条件积极奉献的普罗米修斯。神仙式的员工无个人价值追求普罗米修斯复合型员工钱+希望+面子现实的员工钱唯利是图2、对于爱钱的员工而言,我们可以不谈人而只谈工作,只谈赏罚分明。刀尖处——管理可以不谈人 要点:1。寻找志同道合的人——爱钱+前——进而爱:工作+学习2。改变观念——让他爱:钱+前业绩广义的钱:钱途+前途对称式管理与非对称式管理非对称式对称式利用:表面不谈“钱”实际想着钱合作:可以敞开谈钱的问题目标为管理者一方所有目标为管理者和被管理者共同所有客客气气、彬彬有礼坦诚相见、打是亲骂是爱剥削,单赢双赢、共同进步信息封锁信息开放双方永远处于博弈中:管理=自理为了共同目标一致对外:自理=代理+自理集权授权小老板大企业家资本家企业家——参见李泽尧主编《中国职业经理人成长计划丛书》做多少事拿多少钱分红利润发动机人力资本成本被驱动资金资本奖金拿多少钱做多少事企业动力学理论 ——资料来源:李泽尧专著《跨国公司员工的八个行为习惯》目标、业绩谈工作流程人事结论:目标和业绩是刀尖 1、一位老板告诉我说他退定了某顾问公司的咨询案,我问他何故,他说“……”我告诉:“从人开始搞‘改革’是不对的。”2、目标和业绩才是硬道理,刀尖抓住,流和业绩界定清楚,然后,从10%、20%开始,所谓动人。3、目标拿准了工作才不会弄错方向。企业管理1。有效目标分解4。强势管理人力资源管理5。危机意识管理2。主导自理6。愿景管理3。个案突破绩效管理代理目标与绩效有效管理之执行力模型执行力=管理技能+领导艺术管理技能领导艺术——资料来源:李泽尧专著《有效管理十八项技能》第二模块 有效管理技能——执行力强化第1单元 执行力的刀尖——目标与绩效管理第2单元 有效目标分解——落实目标的技术第3单元 主导是管理的本义——跟踪目标的技术第4单元 制度管理——达成目标的系统方法第1单元。执行力的刀尖——目标与绩效管理为什么要做绩效考核? 如何做绩效考核 项目型企业组织绩效考核的特点 走出误区——绩效考核方案制定的方法与策略 绩效考核的实施策略 案例:作业型企业组织的绩效考核模板 注:相关知识参照李泽尧主编《企业目标责任制考核方法与实例》情景片段:解决要与不要某公司的两个部门经理争吵不休---甲说乙应将模具送给他,乙说甲应
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