私人订制活动方案.pdfVIP

私人订制 活 动 方 案 活动策划：广东大地通讯连锁服务有限公司 / 市场部 第 1 页 共 12 页 一、活动背景 手机市场的细分已经非常深入，各价格段手机层出不穷，顾客选择多样，手机零售 实体店也是花开万家，当前市场条件下，跳出纵向挖掘行业内细分市场的圈子，转而对 销售方式进行整合，开拓出新的市场，给手机产品赋予新的价值，给消费者提供意想不 到的增值服务已经成为挖掘新的消费群体，挽留老客户的重要手段。 二、活动目的 应势推出私人订制服务， 弥补由于门店机型有限造成客户流失的不足， 整合现有资 源，将微商预定、电话预定及门店预订相结合，对私人订制活动进行推广，挖掘潜在客 户群体，避免客户流失，提高手机销量。 私人订制活动成熟后， 顺势加入配件等产品订制服务， 提高产品销量， 增加营业额。 三、活动主题 私人定制 ——你要的手机 我们都有 四、SWOT 分析 优势： ● 现有手机销售分为网络销售及实体店销售两种模式，手机订制销售巧妙的将网络销 售与实体店销售相结合， 有利地弥补了门店手机型号不全的弊端，又规避了网络手机销 售存在的假货、翻新机等问题，销售方式新颖，挖掘了一大批潜在顾客。 劣势： ● 订制活动开展较为繁琐，对供货速度，销售服务有较大要求。 ● 物流速度相对较慢，大部分顾客不愿意花更多时间去等待。 ● 客户代表并未熟悉订制服务流程、制度，不愿进行繁琐操作，多以转推其他产品来 第 2 页 共 12 页 促成交易。 机遇： ● 现在手机市场假货泛滥，新闻更是报道出现有电商卖假货现象，造成多数消费者对 网购的不信任，转向实体店购买手机。 ● 竞争对手未推出相应服务，此项活动开展竞争压力较小。 挑战： ● 订制机售价较高，零售商之间，价格战火热，对活动开展有所影响。 ● 网络销售价格低，大部分消费者以价格为导向，实体店高价格导致一部分消费者的 流失，消费者对网购风险认识不足，甚至有些消费者知假买假，电商对实体店销售存在 一定威胁。 （前期调查分析详见附录一） 五、活动策略 1 、整体策略 以客户需求来销售产品， 根据顾客意向确定手机型号； 以客户愿意付出的成本定价， 压低手机价格；以客户获取的便利性构建渠道，按照顾客的意向确定支付方式以及收货 方式；保持与客户的沟通以发现新的需求，并进入下一个循环。 2 、产品策略 丰富产品类型， 对产品进行不同价格段的划分， 对不同价格手机推出不同专享礼包， 提高产品的附加价值。 促销活动： 手机价格段 订制专享礼包 100 —500 元 送电话卡；内存卡 500 — 2000 元 送话费、流量；家用电器（如吹风） 2000 — 4000 元 移动电源、智能手环 4000 元以上 蓝牙耳机、车载电器 第 3 页 共 12 页 3 、价格策略 压低产品价格，前期宣传采取薄利多销促销策略。 4 、市场策略 （1 ）线上宣传 ● 微信：通过公司、门店、店员的微信分享，将活动内容发布出去；结合点赞送礼、 微信优惠券等形式，吸引客户关注