第二章从绩效管理到绩效考核.pptxVIP

第二章 从绩效考核到绩效管理;第三节 绩效考核的应用现状及不足;;;中国古代考课和考绩制度源远流长，追根溯源可以回到尧舜之前。 绩效考核在古代中国也称“考课”、“考绩”、“考功”等;秦汉时期——形成期 上计制度在考官、指标等方面都更完善。这也是上计制度一直被后人所沿用的原因之一 考核内容： 如“五善五失”（秦）： 五善： “忠信敬上”，就是忠顺朝廷，尊敬、服从上司、主官； 　　“清廉毋谤”，就是要廉洁奉公，不以权谋私，贪赃枉法，工作要任劳任怨；　　“举事审当”，即办事要谨慎、妥当； 　　“喜为善行”，即思想境界要高，要自觉地多做利国利民的好事； 　　“恭敬多让”，即凡事谦虚礼让，与同事们和睦相处，敬重别人。 五失：　　“夸以 ”，即夸夸其谈．好唱高调而不务实； 　　“资以大”，就是喜欢自我吹嘘，为自己摆功而不实事求是； 　　“擅制割”，就是好自作主张，乱表态，随便许诺，越权行事； 　　“犯上弗知害”，即目无王法，犯上作乱； 　　“贱士而贵贝货”，即轻视士人，贪婪好利。  ;隋唐时期——完备期 出现专门的考核机构：尚书吏部。同时设置了校考使和监考使核定考课结果。 考核内容：“四善”、“二十七最”。史载：“凡考课之法，有四善：一曰德义有闻，二曰清慎明著，三曰公平可称，四曰恪勤匪懈”。 明清时期——集大成时期 清代三品以上官员自陈政绩，由皇帝亲自考核；四品以下官员由各机构长官考核 考察内容为“四格”、“八法”。“四格”即“才”、“守”、“政”、“年”四项，每项又分为三类，考核成绩定为称职、勤职、供职三等 ;第一节 绩效管理思想的演变;绩效管理概念的提出;当代组织 变革的 趋势 组织结构调整、 扁平后、 分散化 ……;绩效管理的几种认识分歧：;管理理论变革与绩效管理的发展;2.行为科学理论下的绩效管理 代表人物：霍桑 、马斯洛 研究重点： 人的行为及其产生原因（需要、欲望、动机、目的）。 绩效管理特点： 1）在关注绩效结果的同时，员工的态度和行为成为考核的重要方面； 2）考虑需求层次，提高激励效果； 3）通过提高个人绩效达成组织绩效； 4）重视非正式组织对员工绩效的影响。;3.“以人为本”管理理论下的绩效管理 研究重点： 管理归根到底是对人的管理，帮助实现人的价值才能实现组织和个人的共同发展。 绩效管理特点： 1）由狭义的以控制为目的的绩效考核发展为由各环节组成的完整的绩效管理过程； 2）在价值取向上更加注重员工潜能绩效的开发，在操作中更加注重反馈和沟通； 3）将关注绩效结果、关注员工工作态度和行为、注重员工潜能开发有机的结合起来。;第二节 绩效管理与绩效考核的比较;绩效管理的概念;　　 W公司是一家外贸公司，主要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势的影响，公司董事长为了提高员工的工作效率，决定在公司内部引入绩效管理来代替多年的单纯职级工资制度。听到这个消息，全厂员工无不欢欣喜悦，尤其是对于那些基层员工来说更是悦不可言。当月公司的生产效率就有了比较明显的提高。 于是在董事长的授权下，人力资源部门开始紧锣密鼓的制定绩效管理制度，经过六个月的艰苦奋战，绩效管理制度终于在众人的期盼中“始”出来。考评成绩与奖金相连，绩效考评最优秀的普通员工可以获取其考评前6个月平均工资3倍的奖金，绩效考评最优秀的主管及以上人员可获得其平均工资2倍的奖金。; 董事长由于迫切想知道新制度的实施效果，要求人力资源部门马上依据新制度对全厂员工过去六个月的工作绩效进行评估，并依据评估结果发放奖金。于是人力资源部在推行新制度时所做的第一件事就是制定和发放考评表，原本以为这肯定会受到员工的欢迎，毕竟可以发奖金。 然而，随着新制度逐渐的被人认识，人力资源部门面临的压力也越来越大，首先是有相当一部分普通员工抵制对其进行绩效考评，接着出现新来销售人员离职。主管层人员也有了不满情绪，公司可谓出现了人声鼎沸，怨言颇多的局面。最后在董事长的亲自干预之下，不断与员工沟通和许诺才稳住了这壶“沸腾的开水”，责令人力资源部门停止实施新制度。 可以说这次所谓的改革弄得人力资源部门不知所措。人力资源组长无奈的说：“我们得罪谁了，没有功劳也有苦劳啊？” 思考：你认为W公司导入绩效管理失败的原因可能有哪些？ ;绩效管理的基本流程;绩效管理与绩效考核的区别：;常见的绩效管理误区;中国特有的民族文化特征对绩效管理造成的影响;影响绩效管理组织实施的因素;第三节 绩效管理的重要作用（自学）;第四节 绩效管理对组织战略的意义（自学）;第五节 绩效管理在人力资源管理中的定位;