《美容院的经营与管理》.pdfVIP

《美容院的经营与管理》 一． 如何分配预算 资金的妥善分配是达到美容事业成功的极重要的关键， 以最少的金钱获取最大的利益 是用钱的最高境界。 1． 新开设的美容院 —可能造成经营失败的原因往往只有四点： 1） 对待顾客及员工缺乏经验； 2 ） 资金不足，地点不佳，经常性开支太大； 3 ） 对本行缺乏适当的基本训练； 4 ） 帐目不清，忽视生意。 2． 成功的美容院 — 必须做到下列五点： 1） 资金充足； 2 ） 有效的管理； 3 ） 良好的生意步骤； 4 ） 老板与员工之间要合作无间； 5 ） 从业人员需接受专业训练，并有丰富的工作经验。 3． 美容院 — 平均开支表（仅供参考） 开支项目 百分比 （1）员工薪水及资金 30% （2 ）房租 13% （3 ）仪器设备 12% （4 ）产品消耗 10% （5 ）广告 9.5% （6 ）折旧 3% （7 ）洗衣费 1% （8 ）清洁费 1% （9 ）水电费 1% （10）修理费 1. 5% （11）保险 0.75% （12）电话 0.75% （13）其他开支 1.5% 会计开支 8.5% 浮利 15% 美容院最大笔开支是：薪水，房租，仪器设备，产品消耗及广告。广告开支可根据实际 需要进行增减。 经营美容院需要一笔足够的周转金。创业初期一切均较艰辛，现金的支出也较多。等经 营上了轨道，预算比较多时，就可以增加广告以及其他项目的开支。 二． 如何做好美容院管理 1． 经营美容院需要具备一套简单有效地记录系统。 2． 进帐与开支应有正确完整的记录。 1） 进帐分为：服务项目的进帐，零售产品的进帐 2 ） 开支包括：房租，水电，薪水，广告，修理，保险，仪器设备等。 所有生意往来都应记录，保留详细资料。 3． 每周或每月摘要一次日营运记录，以了解美容院以下生意情况： 1） 定购必需品； 2 ） 产品使用的情况； 3 ） 控制开销，减少浪费； 4 ） 与往年的业绩作比较； 5 ） 发掘顾客的喜好及需要的改变； 4． 正确记录每笔开销，比得计算经营成本 1） 每日销售项目及数量的现金帐至少应保留半年以上； 2 ） 薪水单，作废的支票，每月及每年总帐之报表至少应保留七年； 3 ） 服务记录与盘存清单应妥善保存。 5． 服务记录应包括的内容： 1） 顾客的姓名，地址，电话； 2 ） 消费，日期，消费额，使用产品； 3 ） 护理结果； 4 ） 顾客的喜好。 6． 仪器设备与产品的盘存 1） 所有的仪器设备，产品必须定期盘存，并根据用途及零售价格分类； 2 ） 美容院本身消耗的物品和零售给顾客的物品必须分开记录。 7． 盘存