针对性防止客户流失.pptxVIP

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;客户实务管理的三大关键;客户流失管理的关键突破 ;培训收益;客户流失分析及要领;实务案例01;实务案例01;客户流失对企业所造成的危害;客户流失对企业所造成的危害;客户流失的通常原因及类型分析;我认为本企业客户流失的以下情况是可控型的: 1)产品流失类(因产品问题) 2)价格流失类(因价格问题) 3)服务流失类(客户不满意企业人员的服务) 4)利益流失类(客户因利益问题) 5)管理流失类(客户不满企业管理政策) 6)行业流失类(客户转向其他行业) 7)自然流失类(退出市场或倒闭)或其???原因流失类;我认为本企业客户流失的以下情况是不可控的: 1)产品流失类(因产品问题) 2)价格流失类(因价格问题) 3)服务流失类(客户不满意企业人员的服务) 4)利益流失类(客户因利益问题) 5)管理流失类(客户不满企业管理政策) 6)行业流失类(客户转向其他行业) 7)自然流失类(退出市场或倒闭)或其他原因流失类;如何定量分析客户流失问题;如何定量分析客户流失问题;如何定量分析客户流失问题;如何定量分析客户流失问题;对于客户流失,我必做分析是以下的某一项: 1)从产品适应客户的角度进行分析 2)从客户服务工作与客户满意角度进行分析 3)从客户不满意角度和企业不满足角度进行分析 4)从客户利益的角度进行分析 5)从企业市场与客户政策执行方面进行分析 6)分析竞争对手的客户流失情况 7)分析竞争新的市场政策与客户服务状态;如何从客户角度进行流失原因分析;如何从客户角度进行流失原因分析;如何从客户角度进行流失原因分析;如何从企业角度进行流失原因分析;如何从企业角度进行流失原因分析;如何从企业角度进行流失原因分析;检查你客户流失分析工作的完整性;检查你客户流失分析工作的完整性;检查你客户流失分析工作的完整性;针对企业问题的改善途径及关键策略;发现新需求并适应变化;发现新需求并适应变化;发现新需求并适应变化;发现新需求并适应变化;客户需求面临的影响;客户需求面临的影响;客户需求面临的影响;客户需求面临的影响;如何研究客户需求的变化;如何研究客户需求的变化;如何研究客户需求的变化;从产品角度适应客户需求的变化;从产品角度适应客户需求的变化;从产品角度适应客户需求的变化;从产品角度适应客户需求的变化;从政策角度适应客户需求的变化;从政策角度适应客户需求的变化;从人员角度适应客户需求的变??;从人员角度适应客户需求的变化;从利益角度适应客户需求的变化;从利益角度适应客户需求的变化;改善服务提高满意度;提高客户满意的价值与途径;提高客户满意的价值与途径;提高客户满意的价值与途径;提高客户满意的价值与途径;提高客户满意的价值与途径;提高客户满意的价值与途径;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;全面提升客户忠诚度;全面提升客户忠诚度;客户满意度与忠诚度的关系价值;提高客户忠诚度的关键价值;客户忠诚度与客户忠诚本质;客户忠诚度与客户忠诚本质;客户忠诚度与客户忠诚本质;客户忠诚度与客户忠诚本质;如何有效培养客户的忠诚度;如何有效培养客户的忠诚度;如何有效培养客户的忠诚度;如何有效培养客户的忠诚度;如何有效培养客户的忠诚度;如何有效培养客户的忠诚度;如何有效培养客户的忠诚度;制定与实施客户忠诚计划;制定与实施客户忠诚计划;制定与实施客户忠诚计划;制定与实施客户忠诚计划;制订与实施客户忠诚计划;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Thursday, December 3, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:26:1700:26:1700:2612/3/2020 12:26:17 AM 11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。12月-2000:26:1700:26Dec-2003-Dec-20 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。00:26:1700:26:1700:26Thursday, December 3, 2020 13、志不立,天下无可成之事。12月-2012月-2000:26:1700:26:17December 3, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first t

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