杰出班组长训练营.pptxVIP

目 录第一篇 管理技能篇 第一章 班组长职责定位 第二章 班组长一日管理 第三章 高效率早会 第四章 有效的班组沟通 第五章 基础工作方法 第六章 部下教导与有效激励 第七章 班组业绩管理第二篇 改善实务篇 第八章 问题意识和问题眼光 第九章 现场5S 第十章 现场改善手法 第十一章 生产能力与效率衡量 第十二章 线平衡分析与工序作业改善第一篇 管理技能篇第一章 班组长职责定位1、什么是管理和管理者2、班组长的三大职责3、班组长的多角色转换4、四种新型的工作关系5、企业对干部的两大类回报6、非经济回报对未来的帮助7、管理者的必备能力模型8、现场管理的特点9、顾客满意五要素10、4M1E现场管理要素11、管理中的PDCA/DMAIC循环12、自我培养，成就杰出班组长1、什么是管理和管理者Management管理就是通过PDCA循环达成目标。管理就是管事理人。监督管理者班长、线长、工段长、科长、部门经理●有部下的人。●通过部下达成业务目标的人。●企业经营目标的一线组织实施者管理者的产品是员工的行为不良的行为源于不良的管理2、班组长的管理职责部门职责　部门责任人的职责，就是利用有限的企业资源达成部门经营目标，为达成企业经营目标服务。班组长的任务安排工作按时保质保量完成任务管理人员提高自身及部下能力，创造有意义的环境和集体3、班组长的多角色转换上司的部下同级的同事部下的上级4、四种新型的工作关系干部合作伙伴企业学习发展员工5、企业对干部的两大类回报年 薪能力提升发展空间行业地位职务福利培训机会参与经营专业性成就感锻炼机会外部交流职业化抉择：眼前利益与长远回报 什么时候跳槽6、非物质回报对未来的帮助非物质回报年 薪能力提升发展空间行业地位物质回报职务福利培训机会参与经营专业性成就感锻炼机会外部交流职业化7、管理者必备的能力——模式1沟通能力业务知识改善能力职责知识待人能力合格干部管理者必备的能力——模式2目标管理工作分配EQIQ人时间管理资源运用技术能力改善工具沟通技巧部下培养人际关系团队建设管理者必备的能力——模式3学习能力影响能力行动能力应变能力结果能力8、现场管理的特点领导统帅工作管理工作改善现场干部日常管理职能管理5S活动进度管理质量管理改善活动人员管理设备管理提案活动安全管理交货期管理QC小组活动方法管理成本管理员工培训活动推进物流管理9、顾客满意五要素顾客满意FQSCDManMethodMachineEnvioroment10、 4M1E现场管理要素OtherMaterialMEO对应 计划A PC D检查 实施11、 管理中的PDCA/DMAIC循环DMAICD defineM measureA analyzeI improveC control定义分析控制测量改善改善测量系统测量问题科学地分析原因正确地定义问题对策方案实施改善效果评估改善维持螺旋式上升 旧的问题消除了，新的问题随之凸显出来，改善就是在PDCA/DMAIC的不断循环中螺旋式上升，使业绩渐近目标。12、自我培养，成就杰出班组长辅佐上司出色业绩杰出班组长培养部下支持同级良好的心态是成就杰出班组长的基础——主动积极自省学习求变第二章 班组长一日管理1、班组长一日工作全貌2、工作交接3、高效率早会4、生产确认5、品质巡检及记录确认6、4M1E变化点把握7、预见性地主动对应8、交流、联络与协调9、报表填写10、当日工作总结 1、班组长一日工作全貌QCDSF【班组目标管理 · 进度管理 · 业绩管理】生产顺利进行重点改善活动推进异常对应“救火”人员培养工作安排进度管理标准化作业变化点管理工作质量风气培养现场确认工作预交接早会 · 安排工作交接生产确认品质确认4M1E变化点班天进度 · 切换长一重点改善的会议联络 · 交流工作总结报表填写工作交接加班2、工作交接 同一生产线的不同班组之间 · 交替作业 · 隶属于同一位上司 · 执行同一个生产计划 · 在相同的生产场所 · 使用相同的生产设备必要的工作交接—— · 前后勤务的班组之间 · 班组长与直线上司之间交班一线日期1日2日3日4日5日……勤务ACACACACACAC班次1212121212121班2班交接时间：两个班工作交替前后交交接人员：班组长、相关骨干交接内容：上一班生产进度 材料状况及切换安排 品质状况及注意点 设备状况及对应事项 需下一班协助处理的事项 其它必要交流的信息班交接形式：书面、口头（当面） 现场、办公区 个别、会议3、高效率早会个人感想问候头日情况今日安排要求事项公司信息联络事项经营 · 生产 · 品质 ·