如何使团队具有凝聚力.pptxVIP

如何使團隊具有凝聚力;;古老的寓言故事 ;目 錄;一、團隊的認知 團隊的定義 為了共同目的而一起從事工作的人,他們必須相互依靠,以實現共同認定目標的一個組織。 ;1自然工作團隊 2交叉職能團隊 3混合團隊 4完善表現團隊;3. 員工的廣泛參與和團隊;; 顧客 ▼ 顧客滿意團隊 供應商關系團隊 合股經營、合資企業團隊;;7、团队的组织气氛;组织气氛70%取决于管理者的风格 美国管理大师麦克利兰认为管理风格有以下六种： 强制型：强调立即服从  权威型：提供长远目标和愿景  亲和型：注重建立和谐的人际关系  民主型：建立默契，产生新思想  定步速型：以自我为榜样，追求高标准  教练型：以对下属长期的职业发展培养为出发点;8.团队冲突处理的五方式 ;二、創造團隊向上的動力;1.團隊價值觀舉例 教育訓練中心確定的4條核心價值觀標準如下:; 團隊一旦成立,就已經有了自己的行為規範標準,但那一般都是非正式的,也不一定起積極作用。因此,團隊必須制定明確的、能確保團隊成功的行為規范標準。;; 1我們團隊最終確定的行為規範標準是出自 我們自己,而絕不是他人。 2遵守團隊行為規範標準是我們自己百分之百 的義務,而非他人強迫。 3我們相互允許對方堅持不懈地認真對待規 範、尊重規範、遵守規範。 4當他人違反標準時,我們每一個人都有責任 向其指出錯誤。注意態度堅決,語气和藹。 5我們每個人都要做遵守規範的表率,絕不放縱 自己,他人遵守,我亦遵守。;三、團隊生命周期;團隊生命周期各階段考察 第一階段: 嬰兒期(組合期) 嬰兒期階段的特征: 團隊成員開始相互認識; 初步了解團隊的目標; 漸漸確定各自在團隊中的職責; 成員個人能快速設定各自的方向, 確定各自的需要; 成員個人與他人客气相處; 團隊的運作完全依賴于權威的指 導和支持。;第二階段: 少年期(摸索期) 少年期階段的特征 : 1. 矛盾、??惑和較低的團 隊士气; 2. 團隊成員們意識到團隊 的目標不可能一掘而就。;;第四階段 : 成年期(發揮期) 成年期階段的特點 : 1. 團隊成員的技能非常高超; 2. 團隊的工作士气空前高漲; 3. 各成員之間非常融洽; 4. 團隊各方面的運轉都非常 順利。;第五階段 : 解散 團隊解散不可避免,而不論它是否已達到了成年期階段。因此,關鍵是要讓每位成員都感覺在團隊工作的這段時光獲益匪淺。; 生命周期對團隊工作效率和團隊士气的影響 : 團隊工作效率、士气示意圖;1、团队需要的领导者;2、管理与领导;将团队的业绩放在首位，并且承认他自己 需要帮助，不搞个人秀 对团队的力量充满信心，对团队的成员有 无比的信心。;让其他人感觉受尊重 树立你的远见 待人如己 对你自己和下属的行为负责 在公开场合表扬和私下批评 花时间去看和被看到 运用竞争;你要成为一名优秀的教练和老师 让管理成为一种生活方式，要天天去做 平易近人，与你的队员之间保持公开坦诚 定期或不定期召开恳谈会 不要放弃任何肯定别人成绩的机会 需要批评时，立即去做，并注意方法 保持铁的纪律;组织存在的唯一目的是发挥人的长处 领导者的任务就是利用每个人的长处，作为共同取得成效的基础 用人原则：发挥人的长处，而非克服人的短处;励德管理法——励精图治 德行天下;五. 避免團隊失敗;避免陷阱1: 確立團隊的工作原則 1注意的焦點是對事,不對人 2強調正面效果 3具體、實在 4展示信心;避免陷阱 2: 卓有成效的團隊會議 1認真準備 2必要人員務必出席 3確定會議議程 4明確個人的分工;避免陷阱 3: 培養相互尊重的氛圍 主動傾聽是團隊培養相互尊重氛圍的 簡易方法。它幫助你做兩件事: 1了解其他人的觀點; 2表示對其他人的興趣和關注。 傾聽全部內容,找機會聽取 和探究其他信息。傾聽時不可 分散注意力,必會妨礙你獲取信