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黄色帽子的特点 积极 乐观 具有建设性 具有启发性 超前性(着眼于未来) 不是梦幻,而是正面的、有逻辑的评论 ??????????????????????????????????????????????????? 黄色帽子与黑色帽子的辨证关系 黄色帽子跟黑色帽子恰好相反,一个是正面的,一个是负面的。 思考问题时应该先支持,后批判。 在某些比较特殊的情况下,也可以先批评。 对新事物要扶持,帮助其发展,应该先用黄帽子——先积极、正面的扶持它;然后再用黑帽子,用否定的、怀疑的态度去批判它,才能在压力下成长——只有经理风雨考验还能成长的事物,才会在今后逐渐成型并得到发展。 第八讲青色帽子思考法(一) 青色帽子思考法的涵义 青色帽子思考法的要求以及行为要点 青色和黄色帽子思考之间的差异 黄色帽子注重正面的、积极的、没有的结果,没有观念上的改变,只是一个好的结果,但不是一个惊奇的、出乎意料的结果。 青色帽子强调的是创新,是一个惊奇的、出乎意料的结果。 青色帽子思考法的涵义 对常规的改变,是一种创新的认知,是一种疯狂的、没有道理的想法。 案例 表一般戴在手腕上,如果改变位置,会有哪些可能性?能起到哪些功能? 表是金属制成的,如果材料上发生改变,还可以用什么来做表? 不拘泥于原来的情况,不拘泥于以前的现实,是对原来实际情况进行了根本性改变的一种观察。可以设计出数量众多的新产品。 青色帽子思考法 青色帽子思考法的要求以及行为要点 青色帽子思考法的要求 1.创造力 2.集中精神 3.不做评论 青色帽子思考法的行为要点 1.创新 2.改变 青色帽子思考法的思考方式 假设(hypothesis)与假想(suppose) 可能(possible) 诗(poetry) 逆转(reversal) ?????????????????????????????? 案例 日本有个新发明,是一个带温度计的汤勺。很多母亲给孩子为汤药的时候就不用手试温度了,很方便,此后,日本出现了很多跟勺有关的发明。勺上刻上了刻度等。 案例 日本人开会的时候,一般不是带着解决方案去,而是带着手头上搜集的各种的资料和数据。在会议中提供他们所了解到的客观事实及各种数据分析,最后得出倾向性的结果。这是日本人集体决策的特性。 公安局在破案时,不急于做解释,不会相信某个人的说法,也不去相信跟事实比较相近的东西,而是搜集大量的事实数据,追求事实本身的细节。这也是一种典型的白色帽子思考法。 事实与真理 “一般来说”的做法 注意“一般来说”只是帮助我们获得更佳的方向,是根本难以弄清事实本身时的方便法门 关于绝对真理 绝对真理都是有条件的,像数学定律、物理定律,只有不离开地球这个空间的前提下才能称为“绝对真理” 目 的 相信绝对的真理可以降低思考成本 工具的重要性 白色帽子思考法就是集中所有人的智慧、知识,集中所有的资源,在尽可能低的成本的前提下搜集所需要的数据和事实。 案例 美国人发射了一颗卫星,可是发射后却找不到这颗卫星了。为什么?就是因为在使用长度单位时,一部分科学家用的是公制单位,一部分科学家用的是英制单位。那么,找不到这颗卫星也就不足为奇了。 搜集信息的工具很重要,但是搜集信息的工具被大家理解更重要。 注意 小实验 在左面的图中你看到了什么?不要说是手表,手表是你的结论,请用白色帽子思考方法描述一下。 金属制品 一个圆盘 … … 白色帽子思考法要排除这种魔术般的效果,排除虚幻的东西,确切的研究、发现事实的本身是什么,如何利用有效的工具得到客观事实和数据。 结论 第五讲 红色帽子思考法 红色帽子思考法的涵义 红色帽子思考法的特点 红色帽子思考法的要点 红色帽子思考法的涵义 红色帽子思考法是把在暗中起作用的情绪化的、感觉上的、非理性层面上的思考用合理的方式表达出来的思考方式。 直觉 忽然的洞察力 对情况的即刻了解 情绪的时刻转换 红色帽子思考法的特点 不必合乎逻辑 不能问“为什么” 直觉 忽然的洞察力 对情况的即刻了解 情绪的时刻转换 情感 与传统的思考法相比,红色帽子思考法给情感、感觉等非理性的因素一个合理的存在地位,作为人们的一种思考和决策的元素。在企业的经营过程中,任何决
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