酒店式公寓物业管理现状与经营模式.docxVIP

精品文档就在这里 ------------- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 -------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -- 酒店式公寓物业管理现状与经营模式 本期主持：焉 阳 深圳市京基物业管理有限公司总经理 特邀嘉宾：张志勇 深圳中旅联合物业管理有限公司副总经理陈少龙 深圳福田辉盛庭国际公寓总经理 孙萌萌 深圳市诚则成物业管理顾问有限公司总经理 访谈背景： 酒店式公寓最早起源于欧洲， 是当时旅游区内租给游客、 供其临时休息的物业， 由专门管理公司进行统一上门管理， 实行上门服务， 既有酒店的性质又相当于个人的“临时住宅”的类型。这就是酒店式公寓的雏形。 90 年代初，酒店式公寓开始在北京、上海、深圳等地出现，其后的数年中受到沿海城市、旅游城市、高新区等地投资者的大力追捧，使其开发前景极具潜力。这类以投资风险小及预期回报高为特点的酒店式公寓的投资热也为物业管理企 业带来了新的市场机遇。 主 持人：各位下午好，今天有幸邀请到中旅联合物业的张总、辉盛庭国际公寓 的陈总、诚则成物业顾问公司孙总来参加酒店式公寓的经营管理的主题讨论， 首先向各位 的到来表示感谢 ! 在座的各位都来自于深圳知名企业， 对酒店式公寓的经营管理一定颇有研究和独到见解，想请各位就酒店式公寓的经营管理各抒己 见，供大家分 享。先请张总谈谈， 目前在经营模式上有哪些类型的酒店式公寓 ? 张志勇：目前社会上对酒店式公寓概念还不是很明晰，称谓也不同， 有称酒店式公寓， 也有称公寓式酒店， 从产权划分方面看酒店式公寓的概念定位， 首先是产权单一、定位较高具规模有档次，以星级酒店的管理服务经营为主体，具 有主题酒店的特质， 称之为公寓式酒店更为贴切。 这一类酒店式公寓由物业公司管理经营的几乎没有， 大多由开发公司委托专业的酒店管理公司经营， 或由开发投资 单位自己打造专业团队和品牌；其次是产权分散但区域独立、统一经营管理 的公寓式酒店， 这种公寓式酒店物业公司或有介入， 有些开发公司直接找有商业运作经验 的品牌物业公司进行洽商，由于这部分物业公司有相对的资源优势， 所以会委托物业公司来打理；第三类为投资、自住共处，产权分散区域混杂，多 设在统一物管区 域内的单栋楼或单元楼层， 外部整体区域管理由物业公司负责。管理单位受委托独立对外经营的酒店式公寓， 这一类型的酒店式公寓相对管理混乱，多为投资者从现 实需求考虑作长期的投资收益，这类公寓交由物业公司统 一介入经营管理的有一些。 主持人：从张总对酒店式公寓的三种分类可以看出， 不同类型的酒店公寓有着不同的经营主体， 尤其是第一类酒店式公寓交由专业的酒店管理公司经营， 这一类 --------------------------------------------------------- 精品 文档 --------------------------------------------------------------------- 精品文档就在这里 ------------- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 -------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -- 酒店式公寓与第二、 第三类由物业管理企业参与经营的酒店式公寓在硬件设施和服务软件上存在哪些差异 ? 张 志勇：第一类酒店式公寓与传统酒店相比，在硬件上毫不逊色，并且涵盖所有传统酒店的服务功能，更重要的是它在一定程度上提供了家庭式的居住布局， 营造温謦 的居家氛围，所以服务规模与档次以四星级酒店为标准，但局限于规 模等因素， 所以到目前还没有统一的行业标准， 未能按酒店那样按星级标准进行评价。事实上， 现有大中城市比如上海、苏州等部分酒店式公寓完全超过四星 级服务， 各项配套的设施非常齐备， 不管在质与量方面都最具代表性， 而且档次和定位也很高。而产权 分散型的公寓式酒店是以酒店为基础，在酒店的基础上 增加许多服务功能， 这些多出现在海滨旅游区， 开发商将产权卖给投资人， 投资人可以自用，但用的时间不 多，所以委托专业的公司用来出租，以实现经济效 益；