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项目运维管理制度 篇一：运维项目规章制度 篇二：信息系统运维管理制度 信息系统运维管理制度 为了规范公司信息系统的管理维护，确保系统硬、软件稳 定、安全运行，结合公司实际，制定本制度。制度包括信息 机房管理、服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更 管理、信息系统应用控制。 一、信息机房管理 1、硬件配备及巡检 1.1、各单位信息机房按规定配备防静电地板、 UPS 、恒温 设备、 温湿度感应器、 消防设备、 防鼠设施等相关基础设施。 1.2、各单位机房管理人员应定期（如每月或每季度）对机 房硬件设备设施进行巡检，以保证其有效性。 1.3、各单位机房应建立相关的出入登记、设备机历登记、 设备巡检、重大故障等记录，并认真填写。 2、出入管理 1 2.1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情 况需经信息中心批准，并认真填写登记表后方可进入。 2.2、进入机房人员应遵守机房管理制度， 更换专用工作鞋。 2.3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强 电磁、辐射性、 流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 3、安全管理 3.1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况 应立即按照应急预案规程进行操作，并及时上报和详细记 录。 3.2、未经批准，不得在机房设备上随意编写、修改、更换 各类软件系统及更改设备参数配置； 3.3、软件系统的维护、增删、配置的更改，必须按规定详 细记入相关记录，并对各类记录和档案整理存档。 3.4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露信息资 料与数据。 3.5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运 动，保持机房安静。 3.6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情（如聊 天、玩游戏） ，对外来存储设备（如 U 盘、移动硬盘等） ，做 到先杀病毒后使用。 3.7、机房严禁乱拉接电源，应不定期对机房内设置的消防 器材、烟雾报警、恒温设备进行检查，保障机房安全。 2 4 、操作管理 4.1 、机房的工作人员不得擅自脱岗，遇特殊情况离开时， 需经机房负责人同意方可离开。 4.2 、机房工作人员在有公务离开岗位时， 必须关闭显示器； 离开岗位 1 小时以上，必须关闭主机及供电电源。 4.3 、每周对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每季度 进行一次大清扫，对机器设备检查与除尘。 4.4 、严格做好各种数据、 文件的备份工作。 服务器数据库要 定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重 要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。 5、运行管理 5.1、机房的各类计算机设备，未经负责人批准，不得随意 编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。 5.2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件 设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须 按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案 整理存档。 5.3、为确保数据的安全保密，对各业务单位、业务部门等 送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登 记手续。 5.4、部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检 查，督促各项制度的落实，并作为人员考核之依据。 3 二、服务器管理 1、服务器管理 1.1、服务器、路由器和交换机以及通信设备是信息网络的 关键设备，须放置在机房内，不得自行配置或更换，更不能 挪作它用。 1.2、服务器机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和 维护除系统维修和维护时间外，要保障服务器 24 小时正常 运行。 1.2、不得在服务器上使用不安全的软件、 U 盘和