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管理学原理试卷 一、单项选择题 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分派者 D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的髙低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基 础上创办了 A．古典管理理论 B．人际关系理论 C．决议理论 D．系统管理理论 3．人口规模、年纪构造、种族构造、人口流动性等因素属于组织环境中的 A．政治因素 B．经济因素 C．社会因素 D．技术因素 4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反应了组织文化的 A．客观性 B．独到性 C．相对稳固性 D．继承交融性 5．正确的决议需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决议的哪个原则？ A．信息原则 B．展望原则 C．可行性原则 D．系统原则 6．鼓励创新思维的群体决议方法是 A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议 7．用数字表示的计划是 A．估算 B．规划 C．宗旨 D．程序 8．M 公司是一家生产和销售办公用品的小型公司，设有生产、销售、财务、人事等部 门，实 行集权管理。该公司的组织构造属于 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．相关于外部招聘而言，内部提升的优点是 A．根源宽泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 D．为组织带来新的观点 C．更快地胜任工作 10．组织变革的内容不包括 A．人员变革 B．构造变革 C．技术变革 D．外部环境变革 11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心员工的领导方式是 A． 型 B． 型 C． 型 D． 型 12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于 A．成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要 13．在交流过程中，交流双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了交流的 A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则 14．Y 公司的生产部主管以为原材料质量存在问题，向采买部主管提出改良建议。依据 交流的 分类，这属于 A．上行交流 B．下行交流 C．平行交流 D．斜向交流 15． “亡羊补牢，为时未晚 ”反应了哪一种控制种类的效果 A．现场控制 B．中期控制 C．前馈控制 D．反应控制 二、多项选择题 1．古典管理理论主假如由以下哪几个学派组成的？ A．科学管理理论 B． —般管理理论 C．行政组织理论 D．行为科学理论 E．决议理论 2．按照决议的性质，决议可分为 A．程序化决议 B．非程序化决议 C．战略决议 D．战术决议 E．业务决议 3．目标管理的特点是 A_员工参与管理 B．以自我管理为中心 C．强调自我评论 D．重视成就 E．鼓励他人监察 4．组织变革的内部动因包括 A．战略的调整 B．环境资源的变化 C．员工受教育程度的提高 D．组织规模和萡围扩大 E．设施引进与技术的变化 5．美国心理学家马斯洛以为人的箝求是以层次的形式出现的，它们包括 A．生理葙要 B．安全需要 C．社交需要 D．尊重需要 E．自我实现箱要 三、判新说明题 1．管理就是为了实现组织中个人目标的活动。 2．PEST剖析法是剖析公司一般环境的方法。 3．西蒙提出的决议标准是 “最优标准 ”。 4． “人尽其才，物尽其用 ”这句话反应了人员配备的因事择人原则。 5．交流双方只有形成协议、达成共鸣才是一次有效的交流。 四、简答题 1．简述管理道德的特点。 2．计划的内容包括哪些方面 3．简述激励的原则。 4．简述控制与其他管理职能的关系。 五、阐述题 1．请联系实际，举例说明管理的必要性。 六、案例剖析题 1．金果公司是一家栽种、加工、存储和销售荔枝、桂圆两种水果的小型公司，经理石瑞既 管栽种加工， 又管销售， 是一个全能型的管理者 .经过多年的发展， 公司积累了水 果栽种、 存储、 运输和销售的经验，已经具备向国内外提供高质量水果的规模 .为了知足快速 ;扩大的国内外市场 需求，公司招聘了大批工作人员， 并安排经验丰富的销售人员 走访各地的水果批发商和零售商， 展开市场调研工作 .随着人员的增多和业务量的扩大， 公司增加了相应的管理人员，但因为公司 内部管理没有实时调整，渐渐出现了命令不统一、反响迟缓、效率低下等问题 .石经理意识到， 公司需要经过完善组织构造，加强管 理，以解决现有问题 .于是，石经理向专业咨询公司讨教， 咨询人员经过检查发现，该 公司只管发展了多年，但公司内部一直沿袭着家族化的管理方式， 未能形成规范的组织 构造， .缺乏必要的分工协作，内部人员的职责分工也不清晰 ??.基于这种 情况， 咨询人员对公司进行了组织设计， 依据现代组织管理原理， 区分了管理职能部门和业务部 门，进一步明确了栽种加工部、销售部、仓储部、财务部等部门的职责与权限，完善了公司 内 部分工协作体系，健全了组