消费者态度的形成与改变.pptxVIP

消费者态度的形成与改变 ;内容介绍 ;消费者态度概述;一、消费者态度的含义及评析;;二、消费者态度的功能;;;;三、态度的组成;;（一）信念：认知成分;;一种软饮料产品的品牌利益词汇;;（二）整体评估品牌：情感成分;（三）购买意向：行为成分;消费者态度与行为;;;费希本行为意向模型 对费希本多属性模型的改进;;三者关系;;;例：丰田汽车;(四)购买行为与态度不一致的影响因素;第二节???? 消费者态度的测量;;语义差别量表;李克特表;以可乐为例： 态度成分的测度;;;;消费者态度形成的理???;一、学习论：态度是后天习得的;二、诱因论;诱因论和学习论的比较;三、认知相符论;（一）平衡理论;;(二)认知—情感相符理论;(三)认知失调论;消费者态度的强化和改变;一、态度强化与改变的基本判断;;;;;二、改变消费者态度的说服模式;;营销传播过程及障碍;（一）传递者对消费者态度改变的影响;;;;;（二）传播特征与消费者态度改变;;;（2）幽默诉求;;（4）感情诉求;;;;（三）目标靶的特性;（四）情境因素与消费者态度改变 ;三、基于态度的组成部分的策略;;四、功能理论与态度转变;五、社会评判理论与态度改变;六、均衡理论与态度改变;七、购买后态度的改变;2、 归 因 理 论 ;八、态度强化和转变的策略类型;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。3月-213月-21Tuesday, March 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:43:5008:43:5008:433/23/2021 8:43:50 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。3月-2108:43:5008:43Mar-2123-Mar-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。08:43:5008:43:5008:43Tuesday, March 23, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。3月-213月-2108:43:5008:43:50March 23, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。23 三月 20218:43:50 上午08:43:503月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。三月 218:43 上午3月-2108:43March 23, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/3/23 8:43:5008:43:5023 March 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。8:43:50 上午8:43 上午08:43:503月-21