如何打造高绩效团队(PPT70页).pptxVIP

如何打造高绩效团队;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;团队有五个重要的构成要素;群体的概念： 两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。 ;群体与团队的对比;群体和团队的实例区分; 实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室的旅客也只能是一个群体。;从群体发展到真正的团队需要一个过程，需要一定的时间磨练。 ;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;团队目标的作用——让目标引航;目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只会走一步看一步，处于投机和侥幸的不确定状态中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅会迷失方向，也难免触礁。 ; 目标是发展团队合作的一面旗帜。团队目标的实现关系到全体成员的利益，自然也是鼓舞大家斗志，协调大家行动的关键因素。 首先，目标来自于团队的远景，人因梦想而伟大，团队亦然。愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图，是明日的美梦与机会。它告诉团队“将来会怎么样”。 再重要的任务只能维系团队数日、数月的合作，而愿景则持续不断。好的愿景能振奋人心，启发智慧。但如果没有目标配合完成，愿景只能是一堆空话。 目标是根据愿景制定的行动纲领，也是达成愿景的手段。;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;不要确定高不可攀的目标。 不要低估你的团队，也不要低估团队成员的潜力，他们有能力完成得比现在更好。 不要用文字或数字，让人感觉很难记住。一个好的目标应该简洁可操作，并且需要集中到关键的领域。 不要保密，目标定出来了以后，一定要通过各种渠道：会议、个别沟通、张贴公告等让所有的成员都知道。 ;可以给下属适当的加压。 可??调动下属的潜能和工作热情。 促使下属提高自己的素质，不满足于现状。 当具有挑战性的新目标完成时，会带给团队成员或整个的团队一种成就感。 ;不能忽略所在市场的环境。 要考虑到竞争。 要考虑到下属的自信心。 在市场已经相对饱和 ;目标就像地图中某一个具体的地点，而计划则是到达指定地点的路线图，它要说明什么时间从哪儿开始，第一步到达哪儿，第二步到达哪儿，直至最终到达目的地。 第一步和第二步是相关联的，每一步之间都有相关联的关系。;让计划更具体的一个方法就是把行动方案、时间表、完成人、所需资源、标准的要求确定下来。计划的具体化可以从以下几个方面着手： ;看一下目前的情况——我们现在在什么地方。 看一下要达到的目的地，前进的方向在哪里。 应采取什么样的行动步骤。 看一下人员的责任，谁将加入其中。 完成的期限——何时开始，何时结束。 所需资源——完成这个目标的广告、人力资源成本的预算是多少等等。 追踪反馈——什么时间检查一次目标的进度，谁来追查，最后由谁来验收。 ;制定目标有一个“黄金准则”——ＳＭＡＲＴ原则。ＳＭＡ ＲＴ是英文5个词的第一个字母的汇总 (1)Ｓ（Specific）——明确性 明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。不明确就没有办法评判、衡量。 (2)Ｍ（Measurable）——衡量性 如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。 (3)Ａ（Acceptable）——可接受性必须通过沟通来达成共识，没有这个过程就谈不上可接受性。 ;(4)Ｒ（Realistic）——实际性 目标的实际性是指在现实的条件下是否可行、可操作。 这些条件包括人力资源、硬件条件、技术条件、系统信息的条件、团队的环境因素等，以至于下达了一个高于实际能力的指标。 (5)Ｔ（Timed）——时限性 目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公。 ;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材;鼓励全身心的参与 认真倾听所有的意见 了解每个观点后面隐藏的假设 记住沉默不意味着同意 在团队内平衡权势，倾听所有的观点，而不是只倾听那些级别高的参与者的观点;集思广益 运用不同的意见使多种观点浮出水面，丰富决策过程 寻求新的思路以满足所有成员的目标;允许出现有建议性的冲突 找出不同的