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超市八月份顾客调查分析报告 超市八月份顾客调查分析报告 8月借庆贺**撤县设市十周年之际我超市以《寿光日报》有奖问卷调查的方式了解了消费结构、消费层次、消费需求等情况，依据消费者的客观需求进一步健全、优化商品类别，提高、完善超市服务。本次调查为期3天（8月8、9、10日），现将调查内容、调查结果及调查分析汇报如下： 一、 调查内容及形式 本次调查问卷通过《寿光日报》面向大众发放，调查内容如下： ■ 您知道我们的工作目标是“保证顾客100%满意”吗？ ■ 您购物最看重的是什么？ ■ 您最喜欢的促销方式是？ ■ 您光顾**主要选购哪类商品？ ■ 您的职业？ ■ 您的住址？ 二、调查结果及分析 本次调查问卷依托当天日报共发出4万份（全市范围数，其中市区1.3万份）收回有效问卷3059份达到预计调查要求，调查结果真实有效。 1、知道我们的工作目标是“保证顾客100%满意吗？ 91%以上的顾客知道我们的工作目标，对我们**有了初步的了解和认识。 知道 2787 占 91.1% 不知道 272 占 8.7% 2、您购物最看重的是 此项调查表明大部分顾客消费最重的