公司质量管理手册.docVIP

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  • 2021-07-16 发布于重庆
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PAGE PAGE 19 XX公司质量管理手册 主题:质量管理体系发布令 第1章 第1页  共1页 1.1 质量管理体系发布令 各厂、所、站、中心、科室: 公司依据ISO9001:2000标准的要求和国家行业颁布的法律、法规,并结合公司的实际,制定了《质量管理手册》第一版,本手册是公司质量管理体系的纲领性文件,是质量管理体系的运行准则,A版从2000年8月 文件从2001年 最高管理者: 200 XX公司质量管理手册 主题:质量管理者代表任命书 第1章 第1页  共1页 1.2 质量管理者代表任命书 为确保XX公司的质量管理体系长期有效运行,现任命徐雪峰为质量管理者代表,并授予质量管理者代表在质量管理体系中负有以下职责和权限: B 贯彻经理制定的质量方针、质量目标,配合其进行体系策划,确保质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进; b 领导内部质量管理体系审核,向经理汇报体系运行的情况,以及重大业绩改进的需求,督促质量改进的实施; c 配合经理贯彻执行国家有关的质量法律法规,教育员工树立法制意识、质量意识、服务意识,增强顾客满意; d 负责对质量管理体系有关事宜的外部联络。 最高管理者: 200 XX公司质量管理手册 主题:质量方针、质量目标 第1章 第1页  共1页 1.3 质量方针 科学严谨的管理,提供稳定优质的产品 孜孜不倦的追求,确保顾客满意和健康 质 量 目 标 水质综合指标一次检验合格率98% 顾客满意度≥86%(每年递增1%) 质量分解目标 水厂:水质综合指标一次检验合格率98%,重大安全事故为零,全部设备完好率≥90%。 水电管理所:确保顾客满意度≥85%,做好售后服务和计量工作。 生技科:生活饮用水合格率98%,纯净水产品合格率100%,主要设备完好率≥95%。 人保科:关键岗位持证上岗率100%,新员工培训率100%。 公司办:QC活动人数占全部员工30%以上,并做好QC成果的收集整理工作。 供应科:保证采购入库的原材料100%符合公司原料质量指标。 党群办:确保顾客投拆意见在24小时内得到处理,初级管理人员每年质量教育达到36小时以上。 XX公司经理: 2001 XX公司质量管理手册 主题:XX公司简介 第2章 第1页  共2页 XX公司简介 2.1 公司概况 XX公司是XX公司下属的紧密型二级单位,集供电、供排水、通讯、污水处理四个基础行业于一身,是一家服务于XX和XX市地区化工生产、职工生活的综合性公用型企业。公司位于XX公司厂区东南,占地面积X万平方米,现有在职职工X人,其中具有中级以上职称人员X人;拥有固定资产X万元,2002年实现销售收入X万元,实现利税X万元。公司变电容量为X万千伏安,日供水能力:生产水为X万吨、生活水为X万吨、年纯净水设计产量为X万桶,程控电话装机容量为X万门,住宅实现了宽带接入。处理能力X万吨/日的污水处理厂于2000年12月建成投运,为XX及XX市的可持续发展提供了环境空间。 以“奉献于一年四季,服务为千家万户,文明在一言一行”为服务理念的XX公司人,本着“团结敬业、开拓进取、安全高效、优质服务”的企业精神,以“质量第一、信誉第一”为宗旨,以提高企业经济效益和社会效益为目标,以技术改造为主导,依靠技术和管理创新,加快信息化建设,深化企业内部改革,完善现代企业制度,提升企业管理水平,不断强化人本管理,拓宽经营服务范围,适应XX公司生产经营发展的需要 2.2 主要工艺流程 2.2.1 纯净水生产工艺流程 净水剂投加 臭氧投加 成品水罐装机清水箱反渗透膜过滤滤池 成品水 罐装机 清水箱 反渗透膜过滤 滤池 自来水 2.2.2 生活饮用水及生产水生产工艺流程 生产泵房反应沉淀池清水池进水渠道 生产泵房 反应沉淀池 清水池 加药 生产水处理工艺流程图 加药 加氯 加氯 二级泵房清水池过滤反应沉淀池一级泵房 二级泵房 清水池

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