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《考核评估资料汇编》编制要求 为更好地总结和展示社会管理和公共服务综合标准化试点工作 成果，请试点单位将考核评估证明材料编制成《考核评估资料汇编》, 具体内容及要求如下。 一、 总体要求 资料汇编分为两部分内容，第一部分为试点建设过程中各种文件 记录汇编，第二部分为标准体系或标准综合体（以下简称”标准体系”） 汇编。资料汇编应按照部分进行汇总装订，如果汇编材料数量较多不 易装订，可再将材料进行分册装订。资料汇编应有封面和目录，封而 内容包括试点项目所属批次、项目名称、承担单位、起止年月；目录 的编制应便于查找汇编内的材料。 二、 各部分内容及要求 （一）第一部分 按照《社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表（试行）》 的考核项目进行相关材料的收集和整理，材料可视情况收录复印件或 照片影印件，记录可复印有代表性的记录页作为例证。有条件的，可 增加彩页图片、照片等其他内容等。 具体包括以下凡方面内容。 1） 组织管理材料（基本要求） 材料内容 具体内容及说明 项目下达通知 1、由北京市质监局转发的社会管理和公共  服务标准化工作联席会议办公室关于下达 第一批社会管理和公共服务综合标准化试 点项目的通知。 任务书 1、正式上报盖章的任务书。 组织管理材料 1、 成立标准化工作领导机构和工作机构的 相关通知、文件、会议纪要等，及组织机构 图。 2、 试点实施方案。 3、 标准化人员的标准化培训证明资料。 机制建设材料 1、 发展规划、年度计划（其中含标准化工 作及试点建设内容），或标准化年度工作计 划。 2、 《标准化管理办法》或《标准化导则》（标 准制修订，发布实施流程）。 3、 培训、监督检查、持续改进（也可写入 《标准化管理办法》或《标准化导则》中） 等工作制度及相关会议记录。 4、 试点保障经费机制（文件证明材料）。 5、 标准化工作激励奖励制度文件。 2）标准实施与改进材料 材料内容 具体内容及说明 宣贯培训材料 1、宣传动员会会议纪要、照片。  2、 培训工作记录、照片，培训后考核记录。 3、 试点单位自己制作的宣传材料，如宣传 册、简报、信息宣传栏照片、网页截图等材 料。 4、 在公共媒体上宣传报道，宣传的资料， 如报纸、杂志、视频截图等。 实施监督材料 1、 标准体系文件发布实施的文件。 2、 标准实施过程中相关记录。 3、 标准实施检査计划，实施检査记录和问 题处理记录。 评价改进材料 1、 标准实施（自我）评价报告。 2、 持续改进的记录，修订相关标准的记录。 3）建设成效材料 材料内容 具体内容及说明 保障和改善民生材料 1、 服务流程、时限等办事指南、公告栏照 片或网上公开的网页截图等。 2、 满意度调査表，测评统计表等。 3、 第三方机构的满意度测评报告。 4、 根据满意度测评结果改进措施的记录。 5、 意见、建议、投诉情况记录，及处理结 果记录。  公共服务效能提升材料 1、 优化服务流程，减少办事环节，提咼办 事效率的证明对比材料（或统计表）。 2、 减少浪费，降低成本相关证明对比材料 （或统计表）。 社会管理和公共服务创 新材料 1、 试点模式或经验得到推广或影响力提升 的证明材料。 2、 参与标准化科研、制定标准、承担标准 化技术组织秘书处、担任职务等相关证明材 料。 4）考核及总结材料 材料内容 具体内容及说明 中期评估材料 1、 关于中期评估的通知。 2、 年度总结。 3、 《中期检査表》。 终期考核材料 1、 关于项目考核准备的通知。 2、 评估申请表。 2、试点工作总结报告。 （二）第二部分 第二部分为标准体系汇编，主要内容包括：标准体系编制说明，依据文件目录（法律法规、方针目标、政策规划等），标准体系结构图、标准明细表、标准汇总表，标准体系中涉及到的标准文本。标准 文本应按标准明细表的顺序进行装订，汇编时，每个标准文本的封面 可省略。