销售管理及业务人员管理知识培训 .pptxVIP

销售业务管理; 第5章 销售人员的培训; 销售人员培训是指企业为销售人员提供与销售工作有关的知识、技能、态度和行为的学习机会，旨在增进销售人员的工作绩效，更好的实现企业的整体目标。;1.销售培训的理由 （1）为了适应企业的发展和环境的变化 （2）竞争的需要 （3）培养良好习惯 （4）为了实现科学的销售 （5）为了提高队伍的素质 （6）提高企业的效益 销售训练是增加高层次销售代表的重要手段;2.销售培训的好处 第一，良好的训练可减少销售人员的流动率。 第二，企业获得最大的收益。 第三，良好的训练可以建立更佳的客户关系。 训练方法可以采取正规系统化的方式，也可不按牌理出牌，用特殊的方法培训。;3.销售培训的目的 （1）发挥销售人员的潜能。 （2）提高素质，准备人才。 （3）强化销售人员的忠诚度。 （4）规范销售人员工作的方法，提高成功率、提升业绩。 （5）提高销售人员的价值和报酬。;4.销售培训的特点 （1）灌输知识经验 （2）养成优良的销售习惯 （3）培养适应能力 （4）获得正确方法 （5）激发工作兴趣 （6）启发其对工作进行反省;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Saturday, June 19, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:48:3410:48:3410:486/19/2021 10:48:34 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2110:48:3410:48Jun-2119-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。10:48:3410:48:3410:48Saturday, June 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2110:48:3410:48:34June 19, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。19 六月 202110:48:34 上午10:48:346月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2110:48 上午6月-2110:48June 19, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/19 10:48:3410:48:3419 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:48:34 上午10:48 上午10:48:346月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;5.培训方案的发展 销售培训发展步骤：;7.员工培训的五大误区 （1）新进员工自然会胜任工作 （2）流行什么就培训什么 （3）高层管理人员不需培训 （4）培训是一项花钱的工作 （5）培训时重知识、轻技能、忽视态度;其他误区：