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房地产基础知识培训 销售部 2015年5月13日前言一个好的置业顾问不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口，所以要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、顽强的意志力、行业要求的职业精神等。其中具备专业的知识是排在第一位的，可见专业知识的重要性。我们只有比客户更加专业，才会让我们的客户更加信服我们，才会成功的迈出我们走向这个行业的第一步。培训提纲房地产基本概念房地产权属建筑规划基本概念销售相关基本概念 房地产基本概念房地产含义房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。包括：a) 土地b) 建筑物及地上附着物c) 房地产物权注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、地役权、典当权等。地产 土地和固着其上不可分割的部分所共同形成的物质实体以及依托于物质实体的权益。房产 个人或团体保有所有权的房屋连同保有使用权的地基以及依托于物质实体的权益。房地产所有权 房地产权属所有人依照法律、法规对其所有地产享有占有、使用、收益、处分的权利。房地产使用权 依照法律法规对土地加以利用和对房屋依法 占有、使用、收益和有限处分的权利。物业 指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设施、配套设施、相关场地等组成单宗房地产实体以及依托于该实体的权益物业管理 指产权人对物业负责区域内共同利益进行维护的行为。房地产开发 依照城市建设总体规划和社会经济发展要求，在国有土地上进行基础设施建设、房屋建设，并转让房地产项目或者销售出租商品房的行为。房地产市场 全社会房地产商品交换关系的总和。房地产交易 土地出让、房地产转让、抵押、租赁、典当等房地产市场行为房地产类型按用途划分 a) 居住房地产 b) 商业房地产 c) 旅游房地产 d) 工业房地产 e) 农业房地产房地产共有权 两个或两个以上的权利主体共有一宗房地产或一宗房地产某一部分的权益。共有面积 为多个房屋产权人所共同拥有的建筑物面积，不分份额。房地产抵押人 在房地产抵押合同依法成立时，房地产权利人以不转移房地产占有的方式，向相对人提供债务担保的债务人。房地产抵押权人 在房地产抵押合同依法成立时相对于房地产权利人的债权人。物业管理相关知识 物业管理委员会 经物业产权人大会选产生，由产权人和使用人代表组成，代表和维护房地产产权人、使用人合法权益的房屋管理自治组织。物业管理单位 依法定程序设立，以物业管理为主业，独立核算、自主经营、自负盈亏的，具有独立法人资格的经济组织。物业管理接管验收 物业所有人将物业管理权委托给物业管理单位时，双方就物业的现状进行清点、检验、验收、记录和交接工作。物业管理收费 物业管理单位接收产权人、使用人委托，对物业进行管理、维护和提供其他相关的服务所收取的费用。物业管理收入 物业管理企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务收费、公众代办性服务收入和特约服务收入。维修基金 商品住房和公有住房出售后建立的专项用于住宅共有部位、公有设备保修期满后的大修、更新、改造的基金。业主公约 业主共同订立的有关物业使用、维修、管理等方面的行为准则。建筑规划基本概念房地产住宅的层数划分的规定低层住宅：为1-3层（且建筑高度不大于11米）多层住宅：为4-6层（且建筑高度不大于24米）中高层住宅：为7-9层（且建筑高度不大于30米）（不含6跃7）10层及10层以上为高层住宅超高层：建筑高度大于100米的民用建筑为超高层。习惯称呼：7-11层为小高层住宅16层以上为高层住宅40层以上为超高层房地产土地的使用年限是如何确定的？ 凡与省市规划国土局签订《土地使用权出让合同书》的用地，其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地七十年；工业用地五十年；教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年；商业、旅游、娱乐用地四十年；综合用地或者其他用地五十年。 一、基本规划术语住宅用地：住宅建筑基底及其四周合理间距内用地（含宅间绿地和宅间小路）的总称。配建设施：与住宅规模或与人口规模相对应配套建设的公共服务设施、道路和公共绿地的总称。建筑间距：前后两排房屋之间，为保证后排房屋在规定的时日获得所需日照量而保持的一定间隔距离。（成都市规定：主要朝向大于或等于27米；次要朝向不低于13米）公建用地：是与居住人口规模相对应配建的，为居民服务和使用的各类设施的用地，应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。如托儿所、幼儿园、小学、中学、粮店、菜店、副食店、服务站、储蓄所、邮局、居委会、派出所等用地。二、住宅的组成部分 各种不同功能的房屋，一般都是由基础、墙、柱、梁、楼板层、地面、楼梯、屋顶、门、窗等基本部分所组成；此外，还有阳台、雨篷、台阶、窗台、雨水管、明沟或