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精品文档 职工食堂满意度检查表 亲爱的同事： 您好！特别感谢您对企业食堂管理的关注。为了认识您对食堂伙食的希望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对食堂各方面 ( 饭菜的质量和卫生、服务态度、就餐环境、就餐标准等内容） 提供一些可贵建议， 我们将会仔细总结、 剖析并加以改良，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！ Q1：您觉得食堂工作人员的服务态度怎样？ ○ A 很好 ○ B 较好 ○ C 较差 ○ D 很差 Q2：食堂给你的整体感觉怎样？ ○ A 、环境舒坦整洁、饭菜可口 ○ B 、环境一般、饭菜可口 ○ C、环境一般、饭菜一般 ○ D、环境差、饭菜口胃差 Q3：您觉得食堂打的饭菜份量怎样 ? ○ A 太多 ○ B 还能够 ○ C 不够 ○ D 太少 Q4：您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？ ○ A 很新鲜 ○ B 基本上能够 ○ C 偶尔不新鲜 ○ D 经常不新鲜 Q5：你在食堂饭餐中是否发现异物？ ○ A 、很洁净卫生、没发现过 ○ B 、没注意、吃饭时已经太饿了 ○ C、有，发现过一些小的异物 ○ D、每餐我都有看见，习惯了 Q6：食堂工作人员个人卫生怎样？ ○ A 洁净 ○ B 比较洁净 ○ C 比较脏 ○ D 很脏 Q7：您在食堂用餐是否遇到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗？ ○ A 经常有 ○ B 偶尔有 ○ C 没有 Q8：您对食堂每餐供给的免费汤味道满意吗？ ○ A 、不错，挺好喝的 ○ B 、还行吧，偶尔时味道是能够的 ○ C、一般般，只需有汤就好 ○ D、味道不行，哪里叫汤 Q9：你觉得食堂饭菜口胃怎么样？ ○ A 、好！比我进过的其他厂都好 ○ B 、还行、偶尔味道是能够的 ○ C、一般和其他厂没什么区别 ○ D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂 Q10：你对食堂卫生情况感觉怎样？ . 精品文档 ○ A 、挺好的，挺洁净卫生的 ○ B 、一般般，感觉得做的还能够 ○ C、饿了就吃饭，没注意过 ○ D、没感觉有做过清洁消毒，很不洁净 Q11：您认为食堂的菜类更新怎样 ? ○ A 、经常更新 ○ B 、还算能够 ○ C、仿佛没什么变化 ○ D、很死板 Q12：您认为食堂荤素搭配怎样？ ○ A 、搭配合理不油不腻，口感不错 ○ B 、搭配不合理，不好吃 ○ C、荤素比率不合适难吃 ○ D、有时还不错，有时较差 ○ E 、较差 Q13：您认为食堂存在哪些优势？（可多项选择） ○ A 、荤素搭配合理 ○ B 、就餐方便 ○ C、饭菜味道可口 ○ D、环境卫生 ○ E 、服务态度好 ○ F 、其余 Q14：您认为食堂的饭菜价钱是否合理 ? ○ A 价钱公正 ○ B 基本合理 ○ C 偏离市场价钱 ○ D 不合理 Q15：您最关注下面哪些问题？（多项选择） ○ A 食堂的环境 ○ B 工作人员服务态度 ○ C 食堂的餐具卫生 ○ D 菜式搭配 Q16：您对当前食堂的满意度打几分？ ○ A100～ 90 ○ B90～ 80 ○ C80～ 70 ○ D70～ 60 ○ E60 以下 Q17：您认为食堂存在哪里问题？应该怎样改良？ Q18：如果企业将对食堂进行部分的整顿改建，您有哪些建议于建议呢？ .