房地产开场白（共7篇） .docxVIP

房地产开场白（共7篇） 房产电话销售开场白房地产公司电话销售培训开场白培训 1电话销售前的预备 2开场白中的关键因素  电话前的预备: 电话销售前的预备就像大楼的地基假如地基打得不扎实大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果与电话销售前的预备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通力量假如预备工作做的不好也不行能达到预期的最佳效果。 电话销售前的预备工作包括以下几方面  1.明确给客户打电话的目的: 肯定要清晰自己打电话给客户的目的。你的目的是想胜利的销售产品还是想与客户建立一种长期的合作关系肯定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。  2.明确打电话的目标: 目标是什么呢目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的肯定要清晰打电话的目的和目标这是两个重要的方面。  3.为了达到目标所必需提问的问题: 为了达到目标需要得到哪些信息、提问哪些问题这些在打电话之前必需要明确。  电话销售开头时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求假如不提出问题明显是无法得到客户的信息和需求的。所以电话销售中提问的技巧特别重要应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。  4.设想客户可能会提到的问题并做好预备 你打电话过去时客户也会向你提问一些问题。假如客户向你提问的问题你不是很清晰你要花时间找一些资料客户很可能怕耽搁他的时间而把电话给挂掉这也不利于信任关系的建立。  所以你要明确客户可能提问一些什么问题而且应当事先就知道怎么去回答。 5.设想电话中可能消失的事情并做好预备: 100个电话中通常可能只有80个电话是打通的80个电话中又往往可能只有2-3个电话对商铺比较感爱好每次打电话都可能有不同的状况消失作为电话销售人员肯定要清晰在电话销售中随时可能消失什么状况对于不同的状况预备相应的应对措施。  6.要做好客户问题要熟记的预备: 上文已经提到假如给客户的某些回应需要查阅资料你不行能有太多的时间。你要留意千万不能让客户在电话那边等的时间太长所以资料肯定要放在手边以便需要查阅时立即就能取出。而且手边所预备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。  最好是做到熟记项目资料。  把客户可能常常问到的问题做成一个工作关心表客户问到这些问题时你可以随时都能快速地查阅回答。还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表尤其是同事的联系电话很重要假如客户问的问题你不是很清晰你可以请同事中的熟识业务的人员帮忙给客户解答形成三方通话 7.看法上也要做好预备: 看法肯定要主动。电话销售人员每天打的电话量相当大而且每天患病的拒绝也往往特别多所以很简单造成精神上的疲乏在这种疲乏的影响下可能在打电话时看法上就会不由自主地不是很主动、热忱。  : 有的电话销售代表每次碰到重要客户要打电话时就会身不由己地格外紧急担忧客户不再考虑我们推举的商铺。然而实际状况往往并不是他想像的那样结果反而是自己的紧急可能造成负面影响。所以看法是否主动是特别重要的。  : 看法预备上还有一点很重要就是肯定要努力地培育自己养成与客户通电话时经常恰到好处地适时发出友善的微笑声。这一点在下文讲解并描述沟通中声音感染力时再进行具体介绍。 开场白中的关键因素  预备工作已经做好之后接下来要做的就是打电话给你的客户。打电话给客户时肯定要有___要用___来感染客户肯定要专业要用专业来让客户信任你。你的预备工作做的很充分这不应是你的障碍。  接下来你就需要有一个开场白。 开场白中有五个因素是很关键的 1.自我介绍  自我介绍特别重要。例如当电话接通后你说“您好我是某某售楼部的某某某。”肯定要在开场白中很热忱地表示友善的问候和自我介绍这是开场白当中的第一个因素自我介绍。 2.相关产品的介绍 假如碰到有意向的客户要对自己销售的产品做一个短小精悍的说明这等于建立一座与客户沟通的桥梁。其次个电话就不能直入主题了假如直截了当地挺直进入话题显得很唐突也不利于建立起融洽的关系。所以最好先关怀一下客户。 3.介绍打电话的目的  接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要就是突出产品对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值毕竟在哪里。 【小结】  这一讲主要讲解并描述了电话销售前的预备和开场白中的关键因素。  电话销售前的预备包括明确打电话的目的和目标、为了达到目标所必需提问的问题、设想客户可能会提到的问题并事先做好预备、设想打电话中随时有可能消失的事情并事先就做好预备、所需各种资料的预备、看法上也要做好预备 开场白中的关键因素包括自我介绍、相关的人或物的说明、介绍打电话的目的、确认对方时间的可行性和转向探询需求。  房产电话销售话术：具有吸引力的开场白  开场白指的是在电话沟通开头的30秒到一分钟左右的时间内，电话销售人员和潜