物业公司员工手册内容.docVIP

. . PAGE . -可修编. - - - -优质- TOC \o 1-3 \h \u 2872 前 言 2 19683 总经理致词 3 15249 福田物业开展XX公司荣成分物业简介 4 17256 第一章 宗旨、理念、质量方针和目标 6 9066 第二章 企业文化 7 前 言 员工〔即物业公司所有人员〕手册旨在为您在福田物业开展XX公司荣成分公司工作期间提供有效的指导，帮助您了解本物业以及有关的政策，包括人事政策、程序、规制度等，以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。 随着工作及环境的变迁，我们也在不断的积累经历，所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的规定，这将是我们在不断进步开展的情况下产生的变动。 物业公司希望通过“员工手册〞能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度；通过互相了解及合作的精神，共同推动物业公司开展。员工如要进一步了解手册容，可向品质部查询。 员工是我们的珍贵财富。我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规下，团结合作，到达尽善尽美。指导思想是： 员工无论从事何种工作，对物业公司而言是同等重要的。 每位员工的人格都是平等的，都应该受到同等的尊重。 物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资，提供良好的工作条件。 物业公司将努力为员工提供开展时机，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工不断开展创造条件，努力减少开支，降低本钱，在工作中严以律己，帮助本物业不断提高公众形象。 向用户提供优质效劳是我们工作的根本原那么，因此我们必须牢记：用户满意是我们的效劳宗旨。我们应当以老实守信的态度，向用户提供第一流的效劳。 本?员工手册?的解释权和修改权归福田物业荣成分公司所有。 总经理致词 各位同事： 欢送大家参加福田物业开展XX公司这个大家庭。 物业管理是一项新兴的行业，与其他效劳性行业一样，是为各用户提供细致而周到的全面效劳。以用户至上的效劳态度及用户第一的思维方式，是为实现上述宗旨的重要因素。由于所效劳的对象是以人为主，对于各用户及其访客，应不管其职位与身份，以效劳至上为宗旨，给他们留下深刻的印象。请牢记，完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力及其爱岗、敬业的团队精神，方能提供高水平的效劳。本人希望在各位真诚的合作和支持下，使本公司的物业管理能够成为本市乃至全国物业管理的楷模。 编制本手册的目的，是使各位在任职期间，清楚的了解本物业概况及目标，知道您的职责、义务、福利及规那么。请各位熟知本手册的容，严格遵守劳动合同条款、守那么及规定。 如有疑问，请向您所属部门经理及上级管理部门查询。 福田物业开展XX公司荣成分公司 总经理 谨启 二〇一六年五月 福田物业开展XX公司荣成分物业简介 成立于1992年5月的市福田物业开展，是国家一级资质物业管理企业。20多年来，福田物业在管理与效劳上，不断推出新，使得公司在专业效劳、理论研究上屡获殊荣，公司成为中国物业管理协会、省企业文化协会的常务理事单位、市物业管理协会、市出版业协会副会长单位。近几年来，福田物业强化了多种经营和管理出效益，取得了实效，成为市乃至全国唯一把“理论研究为先导，经营效益为根底，管理效劳求精品〞的独特模式的大型物业管理公司。我公司还在1997年部员工持股改制的根底上，于2003年底进展了企业二次改制，成为全部股本由员工持有的物业管理企业，并构建了完善的现代企业制度和现代企业管理模式。 公司坚持“营造和谐，共建精彩生活〞的使命；“创立一流的物业专业集成商〞的企业愿景，本着“顾客乃企业生存之本，员工是企业财富之源〞的企业价值观；“开展进取，效益至上，规管理，专业创新，诚信卓越，和谐共赢〞的企业经营方针；“精细，精彩生活〞的企业管理方针，团结、务实、文明、敬业的企业精神，树立“业主永远是第一位〞的管理效劳理念。强调办公和居住环境与大自然的和谐美，每一个细节都能为业主着想，不断开拓、努力进取，为业主创造一个平安、文明、整洁、舒适的办公和居住环境。 管理上，采用“外圆方〞的管理模式。公司严格资质管理，确保各类人员的专业素质和综