代运营及平台建设销售话术.pdf

. 销售话术 百度搜索企业 1、在打任何电话前，企业的基本信息是要有所了解的，这样才 能在和客户的沟通中有一定的把握和谈资。 2、所要了解的一些基本信息包括（公司规模，所属行业、主营 业务、是否有做电商、竞品信息、客户群体等） 一、缩减语音、定位精准、约见 1.1. 拨通电话——直接负责人 您好， xx 总，我是 xx 的小王，我们是专业做微信公众号推广服务 的，不知道贵公司有没有在做微信公众账号推广？ 微信切入话术 ： 客户：如果区域客户已经做微信营销时 ： 销售：哦，你们现在用的是哪家公司的产品，还是只是申请了微 信公众账号呢？ 客户：如果客户已经买了 XX服务： 销售：那您看其实我们有一个代运营的服务能解决您这个行业内 做O2O的困惑，效果非常好，好多商家都和我们合作了，您看我 想跟您当面沟通一下， 什么时候比较方便， 明天您在公司吗？我 正好在贵司附近见客户想跟您当面聊一下。 客户：我明天没有时间： 销售：那您看下周一吧，我上午过来，您在公司吗？ 客户：那行吧 .. . 客户：我们自己申请的微信公众号： 销售：哦 ，咋们公司对于移动互联网营销还是很重视的，我们 有一个功能服务（代运营，平台功能开发）能解决您这个行业内 做微信营销以及 O2O的困惑， 效果非常好， 好多商家都已经做了， 您看我想跟您当面沟通一下， 什么时候比较方便， 明天您在公司 吗？我正好在贵司附近见客户想跟您当面聊一下。 客户：那你们怎么做的呢： 销售：是这样的， xx 总，我可能要先了解一下你们公司的基本情 况，然后根据你们公司的具体情况，定制一套专业的方案。电话 里聊的不太清楚，您看您明天上午方便来拜访一下吗？ 客户：那要不你先发一份介绍资料给我吧 销售：可以啊，您是不是方便给我一个您的邮箱，我稍后把产品 资料发邮件给您，不过您自己看介绍资料有可能也不是很清楚， 明天是否方便由我亲自来当面跟您讲解一下。 客户：我最近很忙没有时间 销售： XX总，我知道您的时间很宝贵，不过我相信我们的解决方 案可以在产品推广、 销售上起到明显的作用， 不会占用您很长时 间，更何况您忙也是在忙如何赚钱的事情， 您看下周一可以吗？ 第二种情况： 客 户 ： 如 果 区 域 客 户 还 没 有 做 微 信 营 销 ： 销售：我们有一个服务（代运营、平台开发）能解决您这个行业 内做社会化媒体营销以及 O2O的一些问题，效果非常好，好多您 .. . 行业内的企业都已经用了， 您看 XX总什么时候比较方便， 明天您 在公司吗，我想当面跟您聊一聊？ 客户：我最近很忙没有时间 销售： XX总，我知道您的时间很宝贵，不过我相信我们的解决方 案可以在产品推广、 销售上起到明显的作用， 不会占用您很长时 间，更何况您忙也是在忙如何赚钱的事情 ，您看下周一可以吗？ 客户：那你们怎么做的呢： 销售：是这样的， xx 总，我可能要先了解一下你们公司的基本情 况，然后根据你们公司的具体情况，定制一套专业的方案。电话 里聊的不太清楚，您看您明天上午还是下午方便？ 注意事项 ： a. 简明扼要，说明白我是谁、干什么，并且吸引客户的关注。 二、细讲开场白（平台和代运营服务） （渲染包装公司）XX总！您好， 我是腾讯 （蓝海科技）XXX， （等 对方回应后），我们专注为商户打造专业微信公众平台，提供代 运营服务。 1. 您日常是否使用用微信么？（等回应） 2. 您是否了 解过微信公平平台？ 我们有很多案例，像