市场营销基本概念.pptxVIP

POWERPOINT关键词检索营销需求营销观念顾客满意顾客价值营销/view/3905.htm营销是指，企业发现或挖掘准/view/99548.htm消费者需求，从整体/view/870914.htm氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。在具有不同的政治、经济、文化的国家，/view/3905.htm营销不应该一成不变。即使在同一个国家，在/view/722262.htm消费品行业、B2B行业(business to business industries)和/view/154003.htm服务业，营销方式也是不同的。而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。/view/364101.htm营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定/view/177950.htm目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标/subview/9165htm市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的/view/24278.htm市场细分和适合该细分的市场供给品。卢海涛认为，随着社会经济快速发展,在现代 市场营销这个大平台上出现了绿色营销、文化营销、知识营销、网络营销、关系营销等多种新的营销观念和方法,并不断推陈出新,被称之为“新营销”。当前,我 国正在构建和谐社会,倡导节约型社会,必须走可持续发展之路。在新的形势和环境下,企业应大力推行新的营销观念和营销方法,激发创新、不断提高自己的竞争 优势。4Ps营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。从管理决策的角度看，影响企业市场营销活动的各种因素（变数）可以分为两大类：一是企业不可控因素，即营销者本身不可控制的市场；营销环境，包括微观环境和宏观环境；二是可控因素，即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等，而4Ps就是对各种可控因素的归纳：产品策略（Product Strategy），主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。定价策略（Pricing Strategy），主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标，其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。 分销策略（Placing Strategy），主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标，其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。 促销策略（Promoting Strategy），主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望，促进产品销售的方式来实现其营销目标，其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广，公共关系等可控因素的组合和运用。 这四种营销策略的组合，因其英语的第一个字母都为“P”，所以通常也称之为“4P‘s”。相关文献[1]王卓 市场营销理论在职业生涯规划和发展过程中的应用研究2016(5)[2]曹永平.借鉴市场细分理论,改革专业课程体系——高职院校市场营销专业课程体系建设研究 2016[3]王红.市场营销观念的缺陷及营销理念创新 2001[4]卢海涛.现代市场营销观念及方法的创新和发展 -《商业经济》2006需求一.需求的定义 需求是指人们在欲望驱动下的一种有条件的、可行的，又是最优的选择，这种选择使欲望达到有限的最大满足，即人们总是选择能负担的最佳物品。表现在消费者理论中就是在预算约束下达到的最高无差异曲线。 在市场营销的概念中，营销是一个发现需求并且满足需求的过程，供需双方通过交换创造价值，而营销就是对这个过程的管理，从而让这个过程变得更有效、通过管理创造价值最大化。营销的目标就是发现需求满足需求。理论研究 张赤东，王元在对企业创新动机的研究中提出了企业开展创新活动的主要原因为市场需求。他们发现，填补国内空白、替代国外进口是最重要的需求驱动因素，其次是市场扩张中的新需求驱动，再次是提高产品质量，其后是政策鼓励的节能减排因素，最后是降低产品成本的竞争因素。这表明，当前多数企业创新是为填补和满足国内市场需求，解决国内市场供给和本土生产问题。 何雄浪在企业生产规模、劳动生产率与本地市场需求的研究中提出，新经济地理框架下，本地市场需求的大小是产生比较优势的一个重要来源。在贸易成本日益降低的情形下，交易效率会不断提升，这种集聚会形成一种累积循环的效果。随着本地市场需求的扩大，会促进地区