- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
数码导购员岗位风采;岗位认知;工作设施;工作设施;第一章 岗位流程
第二章 岗位标准
第三章 岗位技能
第四章 仓库管理
第五章 常见问题解答
第六章 职业生涯规划
第七章 附件;日常工作流程
销售流程
退换货流程
移动运营收费接待流程
产品盘库调价流程
售后处理流程
POP申请单流程;第一章 岗位流程--日常工作流程;第一章 岗位流程--日常工作流程;第一章 岗位流程—销售流程;第一章 岗位流程—销售流程;第一章 岗位流程—销售流程;12;;;仪容仪表标准
环境、设备卫生标准
陈列标准
服务标准
服务禁忌
纪律要求
;第二章 岗位标准--仪容仪表标准;第二章 岗位标准--环境、卫生标准;第二章 岗位标准--环境、卫生标准;第二章 岗位标准--环境、卫生标准;卖场商品陈列(对应的品牌厂商在每个新品推出时,会有不同的陈列指导及物料支持。);第二章 岗位标准--服务标准;第二章 岗位标准--服务标准;第二章 岗位标准--服务标准;;;聊天;对需要帮助的顾客视而不见;28;不私留顾客遗漏物品; 第三章 岗位技能;第三章 岗位技能—移动收费系统操作;第三章 岗位技能—移动收费系统操作;第三章 岗位技能--手机串号管理系统;第三章 岗位技能--手机串号管理系统;第三章 岗位技能—苹果产品同步方法;第三章 岗位技能—苹果产品同步方法;第三章 岗位技能—苹果产品同步方法;第三章 岗位技能—苹果产品同步方法;第三章 岗位技能—苹果产品同步方法;第三章 岗位技能—苹果产品同步方法;第三章 岗位技能—苹果产品同步方法;第三章 岗位技能—苹果产品同步方法;第三章 岗位技能—苹果产品同步方法;第三章 岗位技能--退换货手机检查要点
;第三章 岗位技能—交接班需知
;第三章 岗位技能—开具销售小票;第三章 岗位技能—开具销售小票;第三章 岗位技能—开具退货小票;第三章 岗位技能—销售小票回收;第三章 岗位技能—填写物流发货单
;第三章 岗位技能—填写商品保修卡
;第三章 岗位技能—开具电器售后接机单
;;第三章 岗位技能—填写补货单;第三章 岗位技能—打码机的使用方法;岗前应参加培训,或有专人帮带;(培训或帮带内容的确定)
培训或帮???结束后进行现场测试和笔试;
现场测试:(达标率为80%):
对商品的充分了解,功能的熟练使用,价格的灵活把握。
要对工作中的各个部分流程熟悉,能独立处理数码产品的销售 、导购及售后服务
熟悉了解产品的库存情况及市场,赠品信息
要遵守公司的各项规章制度,每天及时的打扫区域卫生,店面陈列的工作
笔试(70分以上为合格)(内容的确定)
通讯产品的分类及电脑的基本操作
员工手册,安全手册,公司规章制度,员工仪容仪表标准
;验货流程
借机出入库流程
产品盘库调价流程
仓库货品陈列标准
盘点流程
;58;59;60;61;62;仓库商品陈列;手机标签;手机标签;手机标签;67;仓库商品陈列;;第五章 常见问题解答;第五章 常见问题解答;第五章 常见问题解答;第五章 常见问题解答;74;75;前言:角色定位;岗位职责;岗位职责;79;80;81;82;83;84;85;86;87;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Thursday, July 15, 2021
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。21:09:4121:09:4121:097/15/2021 9:09:41 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。7月-2121:09:4121:09Jul-2115-Jul-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。21:09:4121:09:4121:09Thursday, July 15, 2021
13、志不立,天下无可成之事。7月-217月-2121:09:4121:09:41July 15, 2021
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.
。15 七月 20219:0
文档评论(0)