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岗位分析与岗位评价.pptx
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第二章
岗位分析与岗位评价
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本章结构
2.1 岗位分析
2.2 岗位评价
2.3 人力资源管理规划
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2.1 岗位分析
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中国古代寓言:西邻五子
老大朴实--------种地
老二聪慧--------经商
老三双目失明----占卜
老四驼背--------搓麻
老五跛足--------纺绳
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[小故事]不拉马的士兵
一位年轻有为的炮兵军官上任伊始,到下属部队视察操练情况,他在几个部队发现了相同的情况:在一个单位操练中,总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面纹丝不动。军官不解,询问原因,得到的答案是:操练条例就是这样要求的。
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军官回去后反复查阅了军事文献,终于发现长期以来,炮兵的操练条例仍因循非机械化时代的规则。站在炮管下士兵的任务是负责拉住马的缰绳,在那个时代,大炮是由马车运载到前线的,以便在大炮发射后调整由于后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准所需的时间。
现在大炮的自动化和机械化程度很高,已经不再需要这样一个角色了,但操练条例没有及时调整,因此才出现了“不拉马的士兵”,军官的这一发现使他获得了国防部的嘉奖。
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这个故事至少给我们提出了三个思考:
思考一:为什么不拉马的士兵一直存在?
思考二:为什么原来的军官和士兵都未发现?
思考三:为什么新军官就能一下发现这种情况?
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【引例】
引出问题
机床周围地板的清洁工作谁来做?
机床操作工
服务工
勤杂工
岗位说明书中没有清扫地板的条文
有清扫条文,但工作时间是从正常下班开始
岗位说明书中没有清扫的条文
得出结论
必须有岗位分析
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为什么有人工作量很大,做也做不完?
为什么有人没活干,整天喝茶看报纸?
为什么会有人工作相互重叠,有功劳大家争,有责任没人担?
为什么会有工作没人去做,贻误战机?
为什么有的员工不知道自己该做些什么?
?思考
?
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?思考
为什么招聘的员工,会常常不符合要求?
为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏?
为什么公司付出了巨大的薪资总额,而员工仍是抱怨工资太低、福利太少?
为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会?
为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果?
?
为什么会产生这些问题呢?
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我们并不了解每个人的工作量是多少?
我们并不了解到底需要多少员工?
我们并不了解如何有效地考核员工的工作?
我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用?
我们并不了解员工的职业生涯?
我们并不了解员工到底需要什么?
我们应该怎么办?!
因为:
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我们应该进行——
岗位分析
并据此得到
岗位说明、岗位规范
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1、岗位分析的概念
岗位分析又称职务分析(Job Analysis)、工作分析,是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究,并制定出岗位说明、岗位规范等人事文件的过程。
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工作分析的基本问题
1)两个最基本的问题
工作是什么?
岗位的名称、级别
岗位设置的目的
岗位的工作内容、任务和职责
岗位的主要工作权利
岗位需要的工作条件
岗位与其他岗位的关系
岗位在企业组织结构中的位置
第一个问题
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第二个问题
谁适合这份工作?
基本学历和专业要求
在某一领域的工作经验
必须具备的基本能力
必须接受的培训项目培训时间
年龄和性别要求
性格要求
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2)岗位分析的其余三个问题
第三个问题
谁最适合这个工作?
第四个问题
谁来做岗位分析?
第五个问题
何时做岗位分析?
新组织投入运行时;
战略调整、业务发展时;
工作内容与性质发生变化时;
兼并、扩充、增加生产线时;
改变编制,重新定岗定员时;
引进新设备、工艺、技术时;
建立相关制度时;
人力资源管理专家负责总
体策划和审定;
主管人员结合企业实践,
参与或组织人员编写;
在岗员工结合个人实践提
供经验资料;
人力资源部门做出规范、
完整、系统的岗位分析;
哪些经历可以优先;
哪些专业可以优先;
怎样的资格可以优先;
有过哪些培训可以优先;
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为什么要进行岗位分析?
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2、岗位分析的作用
为企业选拔、任用合格的员工奠定基础。
为企业员工的考核、晋升提供依据。
是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
是企业制定有效的劳动人事计划,进行人才预测的重要前提。
是岗位评价的基础,而岗位评价又是建立、健全企业工资制度的重要步骤。
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