销售内勤的岗位分配职责及考核.docxVIP

精品文档 销售内勤的岗位职责及查核 一、销售内勤的岗位职责 1、 助 售 理达成各 信息的收集、 入、 、剖析工 作。 2、 售 的 核工作，同 开据出 。 3、 售 及剖析工作，按 度做好日 、月 、年 ， 售 理。 4、 本部 文件的收 工作及部 料的档案管理工作。 5、 本部人 的考勤 、 差、 及 估 工作。 6、达成本部 的行政事 性工作， 理企业内部事 ， 本部人 提供后勤服 。 （一）与市 售人 的 系 1、每周工作小 及市 售数据 表的收集、整理，及 上 主管 。 2、市 促 活 用的申 、 核 事宜，并及 案存档。 3、 售人 与企业的信息交流，随 保持与市 售人 的 交流， 售政策及企业文件的及 达。 ①按要求 行市 信息收集并提供信息 表， 以 面形式 企业 售 理； ② 售人 所需 料的整理 ; ③平时材料（包括 公用品、名片、彩 等 售物料的准 ） ; ④定期 拜 客 ， 及 认识客 的 状况、 存状况及市 需求，并作好 ； ⑤定期抽 和 督 售人 的工作 展。 （二）、 寄件、 、开票、商 伙伴等的管理 1、 售物料的管理 ①文件、材料、 品、彩 ?等 ; ②寄出材料的登 、 收、核 ; 品 用、 放的登 ; ③物品、 料信息的寄出方式的 ; ④商 客 的材料的核 登 、 档 ( 照、 、客 信息、 开票信息 ); ⑤接、 、 理、保存一切商 来 来函及文件 ; ⑥ 客 反 的意 行及 、 理； . 精品文档 ⑦成立客户档案，并定期进行回访。 2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行追踪、敦促，成立每个合同的《合同执行一览表》，编制每个月、季、年度合同执行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反应给客户。 3、发货 发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额 ;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单 ;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的追踪 ;根据企业的营销政策成立核算总帐及明细帐目，准时登记明细帐目。 4、开票 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容符合。 5、对所发货物、样品、资料等注意准时查件。 （三）、销售部内部管理 1、对平时材料的复印、盖印等的工作 掌握和使用印章并审核， 记录和传达重要电话内容， 负责收发各类电报、信件，以及书面或电话形式通知的行政会议。 2、 彩页、名片印制，快递费用结算等的工作 (包括向企业财务借备用金，月底结算 ) 3、企业对外业务的交流 (包括选择企业业务合作伙伴 ) 负责编制销售计划以及销售计划的敦促、落实 ;负责商业客户业务往来和登记管理， 负责商业客户档案的分类成立和保存， 负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保存 ;以及一些物流企业的筛选。 4、每天企业邮箱、企业 qq、行业网站的查察，网络信息的管理和维护 （四）、对外招商 1、 依靠互联网平台对外企业招商信息的整理和发布 ; 2、负责招商信息的办理、回馈、联系 ; 3、负责潜在客户及意愿客户的电话拜见、服务工作，通过电话拜见、随访实时认识政策法例和市场动向，实时反应，为企业制订销售策略提供信息。 .