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现代培训理念与方法 ;内容提要;一、培训是一个过程;(一)培训需求分析;2、培训需求分析的原理
(1)麦格希()和赛耶()需求分析原理;(2)胜任素质模型( )
个人的胜任力:个人能做什么和为什么这么做
岗位工作要求:个人在工作中被期望做什么
组织环境:个人在组织管理中可以做什么
重合部分是公务员最有效的工作行为或潜能发挥的最佳领域。;胜任特征的基本内容:
知识:业务需要的各种信息;
技能:掌握和运用专门技术的能力;
社会角色:对于社会规范的认知与理解;
自我认知:对自己身份的知觉和评价;
特质:人所具有的特征和典型的行为方式;
动机:决定外显行为的内在稳定的想法或念头。;(3)通过对岗位要求的评估来进行培训需求分析
海氏( )三要素评估法
; 海氏评估法的过程 ; 培训需求评估的信息来源 ; 3、培训需求的具体应用
(1)培训需求产生的原因
培训需求产生于目前状况与期望状况之间的差距,这个差距就是状态缺口。;(2)培训需求分析的必要性
培训需求分析在培训中的重要地位:基础,是确定培训目标、培训内容和设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础。;(3)培训需求分析的主要任务
(1)为什么要培训
(2)谁需要培训
(3)培训的时间
(4)培训的成本
(5)培训的方式
(6)培训的地点;(4)培训需求分析的主要内容
(1)组织层面的分析
(2)职务层面的分析
(3)个人层面分析;(5)培训需求分析的步骤;第一,收集信息(知识、技巧、态度、业绩等信息)
第二,分析数据、信息
第三,找出原因,形成结果;(6)培训需求分析的方法
第一,观察法
第二,问卷法(写出一份希望了解事项的清单;把列举的事项转化为问题;设计问卷;对问卷进行编辑;请专家检查问卷并加以评论;对问卷进行模拟测试并对结果进行评估;修订问卷;实施调查)
第三,关键人物访谈法
第四,小组讨论法
第五,记录、报告法
第六,专家测评法;(二)培训方案设计; 3、明确培训的内容
(1)从受培训对象的素质和能力所表现出来的行为确定培训的专业知识、专业技能;再从专业知识确定所需要的相关基础知识。
(2)清晰、确定教学内容:
受训对象应该知道什么
受训对象已经知道什么
受训对象还不知道什么
受训对象相知道什么
我如何让受训对象知道;(二)培训方案设计;(三)培训实施;(四)培训评估;二、以人为本:尊重成人的学习方式; 含义:
培训是指通过正式的、有组织的或有指导的方式,获得与工作要求相关的知识和技能的过程。
(1)需要采取一定的方式;
(2)有实用价值的内容;
(3)是一个不断提高的过程。;(二)为什么需要培训
1、指导培训的基本理论; 从个人成长的过程,特别是一个人走向成年时:
(1)其自我概念由一个依附性的个体转向具有自主性的独立个体;
(2)其日益丰富的经验积累为自身提供了日益丰富的学习源泉;
(3)其学习欲越来越偏向自己在社会中的角色作用;
(4)其知识应用的时间概念发生变化,学习知识不再时为了未来使用,而是为了眼前实际应用;学习内容由以教学内容为中心转变为以解决问题为中心。; 2、检察工作需要培训
(1)培训可以提升工作能力;
(2)培训是高回报的投资;
(3)培训是解决问题的有效措施。; 3、检察官个人需要培训
(1)不培训就会被淘汰。从学校获得的知识与社会实践存在距离;进入知识经济时代,知识更新加快,“以不变应万变”极有可能被淘汰。
(2)在职工作者不通过培训等形式更新知识,自身的适应性就会越来越差。
(3)检察机关承担的对国家工作人员利用职权实施的犯罪案件进行侦查、参与社会治安综合治理和预防犯罪等职能,目前都是在发展变化,如果不进行培训、不掌握新动向、新技术和新方法,就无法全面履行这些指责。; 4、什么时候进行培训
(1)检察部门需要改进绩效(包括提高工作能力、服务质量、解决内部混乱、提高效率、营造好的工作环境)
(2)促进社会和谐、维护社会稳定
(3)提升和晋级
(4)招募新公务员,进行岗前培训
(5)需要解决某个问题
(6)颁布新法规
(7)适应改革的发展要求; 5、培训存在的误区
(1)培训是浪费钱,不能产生效果
检察员培训不足和管理者培训不足导致的结果图 ; (2)培训要马上见效
培训不能马上见效:将培训的理论知识转化为实际能力需要时间;将培训所学的知识应用到实践中需要机会。;(3)培训是耗时、费钱、力,不如让组织人事部门把精力放在挖人上。
(4)培训是培训部门的事,效果不佳也是培训部门的事。
(5)培训就是讲课。; 6、培训与教育的区别
教育、培
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