工作分析(采用版).pptxVIP

工作分析与职位描述;; 工作分析是界定各项工作的职责、权限、内外关联，确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。;工作分析能够------ 对组织中全部工作进行有效的分解 确定各职位的工作职责、权限以及组织内外的关联关系 确定各职位的绩效指标 提出职位任职者的基本要求 ;职位 部门（可以是科室、业务单元、职能部门、也可以是一个临时工作团队）;组织结构;;;建立工作标准 为员工任免提供依据（任职匹配） 绩效管理与评估 人力资源开发与培训 工作“冗余” ;;??作分析的前提： 工作分析的基本前提是全面了解所分析组织的 工作状态和职位的工作内容;工作分析的目标： 从宏观和微观的角度对组织状况进行科学、细 致的澄清或设计;工作分析的结果（基本） 各部门职位结构图 形成组织内部各部门的部门职能说明书 形成组织内部各职位的职位说明书;各部门的负责人——撰写部门职能说明书 所分析职位的任职者——提供工作信息 所分析职位的直接上级——撰写职位说明书、 作业说明书 人力资源部——工作组织、技术指导;确定工作分析的目标;现场观察与访问 访谈与小组座谈 工作日志 问卷调查 关键事件分析法 ……;;部 门 描 述;部门使命：反映部门在组织中存在的价值 部门主要职责：反映为实现部门使命所开展的主要活动;可能出现的主要问题—— 部门使命： 空、大，不确切； 部门职责的简单罗列 部门主要职责： 过细，将一项职责分为几项职责进行描述； 职责之间互相有包含；;+;为了;工作目的（例：财务部长）：;工作目的： 反映该职位存在的价值，应避免的问题： 工作目的描述太空 所作描述与别的职位没有显著区别 对工作职责简单罗列;工作职责：描述该职位的主要工作职责，即该职位的任职者花费大部分时间和精力的工作。 工作任务：是完成某项工作职责时，所要进行的各项任务，每一项工作职责都是由若干任务组成的（对于那些无法穷尽的工作任务以及概念单一非常容易理解的职责，可以不用在职位说明书上标明任务） 澄清职责 每个人首先做好自己职责范围内的事情 对组织的承诺 ;描述职责的动词（1）： 针对制度、方案、计划等文件：编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 针对信息、资料：调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 关于某项工作：主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估 ;描述职责的动词（2）： 思考行为：研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划 直接行动：组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助 上级行为：许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 管理行为：达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 专家行为：分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为：检查、核对、收集、获得、提交、制作;描述职责的动词（3）： 其它：维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用;工作职责： 主要归纳出职位各主要工作模块。应该避免的问题是： 主要工作遗漏 描述太细，没有分类 将一项工作从不同角度分几项描述;衡量标准：;任职者的基本要求：描述该职位的任职者能够胜任 工作的最低限度必不可少的要求，主要包括所需知 识技能、教育背景、工作经验以及性格特点等方面 。;重要工作联系： 本职位、直接主管和下属职位必须和基本信息栏中填写保持一致 组织内部指公司内部，组织外部指公司外部 集中体现主要信息流动情况，左侧为流入的信息，右侧为流出的信息。 任职者素质要求： 知识技能不能和工作经验混淆 教育背景应反映学历要求和专业要求;首先确定部门内部的职位； 如果有10%的显著不同应确认为两个职位； 每个职位只需撰写一份职位说明书，如果工作职责70%以上发生重叠并且没有10%以上的显著不同，我们认为是同一个职位； 对于“同一工作不同级别”的情况分别撰写职位说明书； 工作职责与任务：职责必要时可分解为一系列相关的具体任务进行更详细的描述； 占工作内容5%以下的工作职责可不必填写； 工作职责最好不超过8条； ;几点说明;希望以上的讲解，可以对您编写职位说明书有帮助 ;thank you;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在