金牌会籍顾问岗前培训.pptxVIP

会籍顾问岗前培训（课程编码：B-01） ;目 录;必须了解的基本概念;约见（Appt） 实赴约见（Appt Show） 约见实赴率（Appt Show Ratio） 约见管理一览（MAB） 走入（WI） 移交（TO） 来自走入的营业额/来自约见的营业额 成交率（Closing Ratio）/约见成交率/走入成交率 免费票/免费周卡客人（Guest Pass） 欠款回收（BD） ;非会员来访 新目标客户 电话咨询（TI） TI成功率 平均消费金额 重点客户 团体客户 续卡率 会籍顾问高效工作手册 联合商家 作展 颜色标注;会籍顾问的个人任务及其分解;会籍顾问的个人任务及其分解;;续卡对业绩任务的影响;会籍顾问日常工作内容及 高效工作手册的使用;会籍顾问高效工作手册基本内容;每日工作中的其他事项;销售各环节工作的 基础技巧;电话咨询的应答;电话咨询处理模版;非会员来访者的接待;来宾登记前台环节要素;来宾登记问答要素;引导参观要素;价格演示要素;价格演示的技巧;小贴士：实现销售的迹象和快捷键;常见拒绝的应对;如何设置和引入TO;案例：;案例：;入会合约填写的注意事项;合约填写完毕之后;新会员电话跟进模版 会籍顾问其它用表\新会员电话跟进模版.doc 流失来宾电话跟进模版 会籍顾问其它用表\流失来宾电话跟进模版.doc ;信息获取的基础途径;信息获取的基础途径;面对竞争对手和 竞争伙伴;面对竞争对手和竞争伙伴;上岗前的心理准备;上岗前的心理准备;上岗前的心理准备;上岗前的心理准备;会籍顾问的职业素质;会籍顾问的职业素质;请大家鼓掌 ;谢谢大家！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Tuesday, December 29, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:05:4611:05:4611:0512/29/2020 11:05:46 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2011:05:4611:05Dec-2029-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:05:4611:05:4611:05Tuesday, December 29, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2011:05:4611:05:46December 29, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。29 十二月 202011:05:46 上午11:05:4612月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2011:05 上午12月-2011:05December 29, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/29 11:05:4611:05:4629 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:05:46 上午11:05 上午11:05:4612月-20